Выиграл бонус, на баланс не зашли деньги

это не глюк, так бывает в этом слоте.

 

Группа компаний NYX определила проблему с отображением (выигрыша) на слоте Superman, что привело к решению временно выключить эту игру из предосторожности, на время пока поставщик исправляет проблему. NYX приносит свои извинения


Мои комментарии: мы имели после переписку с наших менеджером в Никсе. Проблема слота только в том, как именно он показывает финальный выигрыш на заключительном поздравительном экране. Сам же выигрыш считается корректно. Мы попросили доказательств того, что в бонусной игре действительно было выиграно 2550 рублей, а не 83 000, на что получили развернутую историю. Я так понимаю вы играли в бонусной игре, в которой нужно кликать по каким-то предметам? Я не имею возможности это проверить, так как слот выключен. На вашей истории очевидно, что сумма выигрыша именно 2550 (см. приложенный файл). Вы выиграли 750 рублей в спине, затем кликали в бонусной игре, выбрав последовательно призы номиналом 660, 420 и 720 рублей

Тем не менее, мы приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию, к сожалению, мы не могли предусмотреть такой сбой в работе слота.

С уважением,
Нина
Red Star

 

Дождусь КЕШБЕК и блокну аккаунт.К РЕДСТАРУ претензий нет.Но такие эмоции больше не хочу. Если NYX не досмотрел ,считаю что могли бы и выплатить эту сумму
А так они просто сказали ,что Слот отображает сумму бонуса не правильно. Хах ну спасибо
Короче настроение сука гавно от такого решения

Играешь , проигрываеш не малые суммы...Тут выиграл вроде , а все равно не выиграл.
Давай играй дальше может тебе ещё повезёт!!! Пиздец !

 

Редстар хоть по-переписывался с провайдером, а кое-кто вообще сказал мне - все нормально иди нахрен, пришлось самому. Тоже в итоге сказали - братан ну прости глюк, ну что сделать, бывает ) А вот за большую сумму можно и повоевать

 

Ну была бы большая сумма , что дальше ? В СТРАСБУРГСКИЙ суд?
Все равно пошлют со всех сторон , казино, провайдер, поставщик

Если у них там ТЕСТЕРЫ слота или ещё кто не досмотрели и опубликовали Слот, то я считаю обязаны платить!
А просто признать что слот работал не правильно , будем дорабатывать -извините
То суки они !

 

Моральный сука ущерб пусть восстанавливают!
Да суки они просто!

 

Зашёл в РЕДСТАР только что , увидел 15 тыс на счете. Толи это кешбек , то ли жест доброй воли от РЕДСТАРА

 

Жаль что так решилось (
Я все ещё жду ответа по своей проблеме

 

Там во вкладке история должны быть комментарий что это, в кассе

 

Это кешбек
У них пишется КОРРЕКЦИЯ
В прошлый понедельник тоже самое было -КОРРЕКЦИЯ

Раз КЕШБЕК получен, прошу представителя РЕДСТАРА удалить аккаунт

 

ну чтож...подведём итог одним любимым словом одного из стримеров "НАЁБАНО"
всем счастливой катке в НЮКСЕ)

 

Я думал редстар решит проблему человека. Сумма то смешная...

 

Другого итога не ожидал. Никто не виноват. Только игрок, потому что играет.
Игрок за все платит! в том числе и за ошибки производителя.
Казино посредник , на производителя наезжать не будет.
Итог - я лох!
Спасибо

Я думаю РЕДСТАР мог бы поставить ультиматум NYX и потребовать решения в сторону игрока. Но кто такой игрок?! Лохов много ,NYX один

 

В NYX тестерам платят деньги
А в казино я плачу свои , для того что бы мне сказали не правильно отображается выигрышь...будем доробатывать Слот!!!!заебись!

 

Согласен...правильнее было выплатить тем более что они признали свой косяк.

 

я ж тебе говорю, у меня была похожая ситуация и не одна, казино послало, я сам два месяца все делал, признали графический баг, даже спасибо не сказали, послали нах. Вру, казино подарило фриспины с вагером )

 

Читаю я вас и страшно становится) ожидая решение по себе))

 

Если бы обнаружили техническую ошибку в слоте - неправильно подсчитанную выплату, не соответствующую таблице выплат и т.п., то был бы стопроцентный шанс деньги игроку получить. Но поскольку речь идет исключительно о графическом баге, то боюсь, тут вряд ли можно что сделать, мы обсудили вчера эту тему с Никсом.
Представьте себе ход игры: спин - выигрыш 750 рублей + бонусная игра. В бонусной игре игрок пять раз кликает по предметам, набирает 660, 420 + 720 рублей, то есть всего в сумме 2550. Раунд завершен, ничего больше не происходит, никаких множителей или чего-то подобного нет и не должно быть по правилам, лог записан, выходит поздравительный экран, что мол поздравляем, 83К...
Понимаю недовольство игрока, и таких ситуаций не должно быть в принципе, все это понимают. Что не избавляет от вероятности ошибок и участия человеческого фактора, Никсы намудрили с поздравительными экранами в неоригинальных валютах (не евро и не доллары). Написали уже, кстати, что починили всё.

 

Велидасович,
Начислен был кэшбек за прошлую неделю, я вам писала об этом. По поводу блокировки, пожалуйста, либо сами включите самоограничение на сайте, либо напишите нам на мейл, как именно вы хотите заблокироваться.

 

вот такая же хрень в видеослотсе..тот же никс ебаный..только щиты..блядь был бы скрин,я бы им в ебло сунул..сам тупанул пока охуевал как линия моргает и нихуя не дает..линия с башкой на 700бачей..нахуй впизду теперь этот никс..лучше югдраззил крутить

 

Когда открывал последний ящик было написано 720 рублей?
Если да, то игрок просто под дурачка пытался наебать всех!
Если нет, то пусть никс платит!
Ответ "я не обратил внимания"=закос под дурачка

 

Когда последний ящик открыл , открылось сразу общее окно по завершениям бонусной игры открылось ! И была сумма 83 иы

за КЕШБЕК спасибо, но я не понял , что вы имели ввиду )
Написали что зачислен на ваш счёт , я думал фриспины. Слил за 3 мин
Нос все равно спасибо

Когда проходишь бонус там весь , в последней комнате разные мужики сидят. И проигрышь. После последнего угаданого Ящика открывается окно общее! И там натикала сумма ! Ещё раз повторю , что до этого сумма всегда соответствовала выигрышу. А здесь 83 тыс , окно закрылось а на счёте их не было!
Вот когда тебе выпадет сумма как обычно , но бонус не будет зачтён, ты под дурачка не канат только!

 

Я не играл в этот слот, моя мысль в том, что если ты выбрал сундук на 100 рублей, на 200 и на 300, а итоговую картинку тебе показали 1000000 рублей, то не прав ты т.к. четко видел все выигрыши..
А если ты выбрал на 100 рублей, на 200 рублей, ткнул в третью и там сумма не высветилась, а сразу появилось итоговое окно, в котором написано 100000000 рублей, то прав ты, т.к. не было известно какая сумма выпала в последний раз..