Play casino(дубль которого нет)

Сегодня сделал деп в плей под бонус 75% отыграл его поставил 5к на вывод на яд.Зашёл в чат спросить что да как по выплатам(насколько долго ждать)а мне сапорт говорит что у меня дубль аккаунт которого быть и не может т.к в каждом казино софтсвиса у меня 1аккаунт в каждом казино.Собственно возникает вопрос:что за херня твориться нынче?Чат приложу ниже

Chat transcript



Name: dzmitry matsiushenka

E-mail: mat*****@gmail.com




Support Agent 2 Thu, 06/08/17 05:12:47 pm Europe/Minsk

Hello. How may I help you?




dzmitry matsiushenka 05:13:39 pm

привет такой вопрос:Я вот еле еле отыграл бонус а что с выплатами?Сколько ждать?1-2часа?или сутки?а то я слышал что вы уже стали очень долго выводить((Хотя раньше быстро выводили




Support Agent 2 05:14:14 pm

Минуту, сейчас посмотрим
Видим, что из-за дубликатных аккаунтов ваша выплата передана на рассмотрение менеджеру 05:17:39 pm
Ожидайте, пожалуйста




dzmitry matsiushenka 05:17:52 pm

чего?
из-за каких дубликатных аккаунтов? 05:18:06 pm
я у вас уже хрен знает сколько играю




Support Agent 2 05:19:20 pm

Если точно, то с 6 июня




dzmitry matsiushenka 05:19:30 pm

08 сентября 2016




Support Agent 2 05:19:40 pm

Извините, не в тот чат
Да, у вас два дубликатных аккаунта, к сожалению




dzmitry matsiushenka 05:19:55 pm

какие дублика алё
можете их назвать? 05:20:05 pm




Support Agent 2 05:20:13 pm

Нет, это конфиденциальная информация




dzmitry matsiushenka 05:20:14 pm

мне просто интересно уже стало
да быть такого не может




Support Agent 2 05:20:23 pm

Вероятно, кто-то заходил в казино с вашего компьюетра
Или телефона




dzmitry matsiushenka 05:20:58 pm

а это может быть связано с тем что я недавно поменял винду на 10ку?




Support Agent 2 05:21:37 pm

Нет. Просто некто воспользовался вашим браузером для входа в казино в свой аккаунт




dzmitry matsiushenka 05:22:02 pm

ни кто кроме меня этого сделать не смог...




Support Agent 2 05:22:39 pm

Может быть, вы заходили с чьего-то компьютера в свой аккаунт
,
?




dzmitry matsiushenka 05:23:17 pm

нет исключено играю только дома и с телефона по вайфаю и моб.Инету
Но дублей точно нет я уверен на 100%




Support Agent 2 05:24:36 pm

В общем, система показывает наличие дублей, менеджер проверим ваш аккаунт и выплату, после этого выплата будет осуществлена




dzmitry matsiushenka 05:25:06 pm

и когда это будет?
не хотелось бы тему создавать на ттрблоге т.к я уверен на 100% что у меня у вас 1аккаунт




Support Agent 2 05:25:44 pm

Ожидайте, пожалуйста, в течение сегодня-завтра




dzmitry matsiushenka 05:26:02 pm

ппц я в шоке вообщем
сколько играл везде в софтсвисс казинах нигде и никогда такого не было а тут бац и не откуда не возьмись дубль нашёлся
ясно вообщем.Спасибо что обрадовали меня(нет)Буду ждать! 05:28:16 pm




Support Agent 2 05:28:26 pm

Спасибо вам

 

Жесть конечно ответ :это конфиденциальная информация ...Так вобще без б можно любого игрока обвинить.Хотя конечно странно,играю с самого открытия проблем вобще не когда не было,всегда все лояльно.

 

Тоже самое играю почти с самого открытия никогда никаких проблем не было,а тут бац и не откуда не возьмись дубль...

 

Еслиб они были уверены на 100% в мультах, ты был бы уже в блоке, и не говорили бы они с тобой про менеджеров и прочую хуету. Скорее всего накосячил с левым заходом разок. Как саппорт и сказал, всяк бывает. Разберутся, в плейказино по началу был не адекватный саппорт, сейчас вродь по другому) Хотя хуй знает, я там блокнулся на всегда

 

А вы берите и с завтрашнего дня , во всех казино , где играете , в чате , просите , чтобы проверили , нет ли дубль аккаунта у вас , ответ скриньте , и если в будущем возникнет подобная ситуевина , давайте читать пруфы . ( действует только в том случае, если вы на 102 % уверены , что не создавали никаких дублей .)

 

Навряд-ли. Саппорт не проверяет аккаунт на дубли. Это проверяет СБ при выводе средств.
В софтсвиссе так.
Есть некоторые кази, которые проверяют тебя и при регистрации и при депе. Но таких немного.

 

Более того, если на вывод крупная сумма- то проверка будет наиболее внимательная

 

Дубль которого нет.

Ночь и тишина, данная на век
Матюх в девке с шаром занес денег как снег
Но нашел добрый саппорт одеждой согрет
Дубль акк, но которого в общем то нет

Ждееееееет наш Матюх когда Бетчан
Иль сам Пачан, проснется ууууууууутром
Воооот до оплаты последний шаг
И этот шаг, длиней минуууууты

 

Сегодня скажут что нет, а через 10 минут уже скажут что появился

 

Привет!

Извини что заняло несколько дольше, чем планировалось.

У тебя действительно 4 дубля активных - но просмотрев все внимательно, могу сказать что твой акк просто взломали скорее всего. Там дубли из Азербайджана и тд, вряд ли это ты. Тем не менее, напоминаю, что безопасность вашего аккаунта зависит прежде всего от вас. Ты скорее всего засветил где-то email, а пароль достаточно простой. Поменяй его.

А, ну и бонусы теперь придется через чат сразу после депа просить.

Отвечу публично на последний ЛС:

1) Блин, есть лимиты на игру, и тд и тп. Но проще отменить выплату и залить все и обвинять казино.

2) Не очень приятно слышать от человека который постоянно просит бездепы и часто их получал.

В лс, в общем, за бездепом, больше никогда не пиши. Ответ всегда нет. Я думаю это справедливо.

Ведь по факту что - твой акк взломали по твоей вине, но виноваты мы....

 

Понял спасибо.Справедливо.Сурово.

 

Фигня получается, нет возможности заблочить все левые и этот аккаунты и зарегать новый, с разрешения саппорта конечно? Если человек давно играет, можно же пойти на встречу, косяки у всех бывают)

 

я думаю тут уже ничего не поделать т.к ответ был дан выше.Конечно немного до сих пор в шоке как так меня смогли ломануть,ещё эта ситуация с выплатой(которую залил)Ну да ладно тут уже видимо ничего не поделаешь.

 

Пачан вы же вроде перестали бездепами баловать))))

 

Последний раз я просил у тебя бездеп на ДР и это было 4марта а зачем вообще было написано про бездеп не понимаю...

 

Так зачем? пускай пасс сменит - мы бонусы будем руками давать, нет проблем.

 

пасс я сменил ещё вчера как только услышал что у меня типо дубль акк

 

Поменяй пасс на мыле еще, лишним не будет.

 

Всем привет!!!Все везде меняй,и почту и пароли по всем казинам да по сложнее,у меня все было простенько и у меня в Бетчане ломанули,но пришлось везде все сменить,я писал об этом тему создавал,но уже прошло сколько времени,вчера пришло на мыло письмо что у вас взломали акк,был совершен вход с другого ip адреса бла бла,а в казино триста лет я уже там не играю,короче охотятся твари,все хотят легких денег,так что пацаны и пацанки укрепляйте свои акки,меняйте пароли,и так далее,хреново что у Софтсфисс логин идет как почта,я считаю это не есть хорошо в плане безопасности.Всем удачи и заносов душевных)))

 

На мыле поставь везде двух факторную авторизацию через google autenteficator (ставить на телефон)

 

уже всё поставил и везде поменял пароли где только можно

 

Винду еще поменяй)

 

зачем?меня 10ка устраивает))

 

10-ка норм, думал у тебя какой-нить ХП)

 

а что будет если проебал телефон? Как там потом разьебываться?

 

Как что, номер легко восстановить у провайдера

 

а я думал там привязка идет к самой мобиле. Чет надо попробвать.