CasinoBOB и "моментальные выплаты"

Тема в разделе "Жалобы", создана пользователем ileweste, 16 июл 2017.

  1. ileweste

    ileweste

    Сообщения:
    31
    Симпатии:
    83
    Решил чутка замазаться в казино, было чутка на битках свободных денег и как раз хотел сыграть в нюкс и аматик.
    Депаю 700 евро - слил.
    Депаю 900 евро - слил.
    Ещё 1200 - слил.
    Ещё 1400 и на последних отдаётся wolf moon что-то в районе 5к. Ставлю 4400 на вывод. Остальное заливаю обратно. Утром просыпаюсь - оп-ля, а деньги то не вывели. Отменяю выплату - бах и иду играть в казанову с 400 до 1300, ставлю, отменяю и сливаю в биллионере 300. Ставлю 1000.
    Итог - 5000 евро на выводе. Спрашиваю - где моментальный вывод? Жду уже 8+ часов вывода в 4к. B 1к ещё ждёт своей участи.
    Слышу в ответ следующее: т.к. сумма очень большая, вашу заявку на возможность выплаты передана менеджеру. На вопрос почему это сумма большая, ответ один - суммы больше 1000 евро - передаются менеджеру. Говорю мол, окей. Давайте я сделаю 5 заявок по 999 евро и вы мне моментально выводите - нет, так не получится, ждите.
    Бтв, вот ответ от их саппорта в лайвчате:
    Support Agent 3:
    Hello. How may I help you?
    Здравствуйте

    Я:
    Здравствуйте, ещё раз
    Напомните, пожалуйста, почему вывод 5к евро моих такой долгий?
    И почему 5 выводов по 999 евро не соответствуют правилу моментальных выплат и мне приходится ставить лимиты?

    Support Agent 3:
    Ваша выплата передана на рассмотрение менеджерам, пока что без ответа мы не сможем провести, к сожалению

    Я:
    Причину передачи менеджеру вы можете назвать?
    Вчера в общении с чатом я получил ВНЯТНЫЙ ОТВЕТ. Прохожу верификацию и деньги мне выплачивают
    Сегодня уже слышу информацию про передачу менеджеру.
    Потом вы начинаете мне говорить про лимит в 1000 евро для быстрой выплаты, я ваш ответ парирую тем, что давайте сделаю 5 заявок по 999 евро и вы мне выведите - итог? Отказ.

    Support Agent 3:
    У Вас на выплату стоит 5000 евро. Эта сумма была передана на рассмотрение менеджеру, такие большие суммы без его подтверждения мы провести не можем

    Я:
    Я задал вопрос вам другой, повторюсь
    Почему вариант 5 заявок по 999 евро - тоже отказ? Read

    Support Agent 3:

    Потому что общая сумма вывода будет 5000 евро
    Всегда смешило, что в погоне за раскруткой казино суммы от 1к моментально выводит походу только стримерам, которые это самое казино пиарят.
    Поставил лимит на проигрыш в 1 евро.
     
    MOPOZ, PlZOMBE777 и TTR нравится это.
  2. Petyshok

    Petyshok

    Сообщения:
    2.850
    Симпатии:
    1.713
    Для казино, 5к евро очень большая сумма, Ват?
     
  3. kv1973

    kv1973

    Сообщения:
    2.477
    Симпатии:
    2.168
    Прикинь они ТТРу бы после его стрима такое написали когда он 30к евросов на вывод поставил)))))))))))))))))))))))
     
    Grindan нравится это.
  4. ileweste

    ileweste

    Сообщения:
    31
    Симпатии:
    83
    Сколько хайролил в bitcasino/mbitcasino , всегда спокойной выводили 20-50к евро. Почему такое возникает только здесь, я хз.
    Запрос документов при выводе Редко (В большинстве случаев не запрашивают) - сразу запросили, причём странно, т.к. многие казино на софтсвиссе с битками не требуют доков при депах/выводах с битков.
    Время вывода Электронные кошельки: 0-2 часа
    Лимит вывода €/$5 000 или ฿5 в день
    А ну и скриншот ввода/вывода
    [​IMG]
    А ещё эти лимиты в аматике по 10 евро за спин - вообще ппц :))))
     
    Petyshok нравится это.
  5. ileweste

    ileweste

    Сообщения:
    31
    Симпатии:
    83
    Запостил тему у ТТР-а -> выплатили через 40 минут после создания темы.
    Менеджер резко появился и одобрил заявки. Магия, не иначе )))
    Осталась вторая заявка.
     
    PlZOMBE777, TTR, caxa1984 и ещё 1-му нравится это.
  6. caxa1984

    caxa1984

    Сообщения:
    2.124
    Симпатии:
    1.311
    Да все нормуль!!!Выплатят.Возможно это стечение обстоятельств,там тоже по всей видимости инструктаж есть саппорту который сам то не может принять это решение!!!Вот и ждут старшего менеджера пока нажмёт кнопку))В выходные получается занёс???
     
  7. Bob Casino

    Bob Casino

    Сообщения:
    56
    Симпатии:
    70
    Приветствую. Все ваши выводы проведены. Тех поддержка вам не привольно с трактовала, дело в том, что в данный момент участились случаи мошенничества в Cubits и требовалась дополнительная проверка. После проверки все выводы проводятся за 1 минуту.
     
  8. Asuma

    Asuma

    Сообщения:
    207
    Симпатии:
    92
    Дада, в субботу играл, депал 2500 под 100% бонус - слил, но за прокачку левела, выдали 10 фриспинов, с которых раскрутился до 2к и решил их вывести, что бы не замазываться дальше. В итоге эти 2к провисели 2 часа, и я решил их слить. Я не горю по поводу что мол что-то проиграл из-за того что не дождался, на 2к плевать. Но нахожусь в недоумении про моментальный вывод, когда какие то копейки висели 2 часа, и то до тех пор пока я тупо не отменил, интересно сколько еще бы провисели? Возможно про 2 часа преувеличиваю, но точно больше часа висели. Уж не 1 минуту точно!
     
    MOPOZ нравится это.