BobCasino не заблокировали аккаунт по требованию

Чуваки привет, пишу выпившим, до этого катал у них трезвым, за 1.5 недели залил примерно 1-1.5к баксов, не суть, отношение убивает. Седня даже плюсанул баксов 200-300, стало скучно и снова залил и решил попробывать заблочиться (в 5ый раз наверное, до этого слали на менеджера, которму я должен писать на имеил. БОГ С НИМ! Один раз написал заблочьте без правила разлока - пока блочили (5часов) успел депнуть и сразу лок ловлю - пишу им - делают разлок, ну ппц короче.)



Support Agent4:32 amHello. How may I help you?

privetслышь ты

заблокируй мой счет

я не хочу ехать в сбер нахуй

с таким отношением

мне не надо ждать наташу

Support AgentПредоставьте свой имейл, пожалуйста.

privetя тебе говою че надо сделать нахуй

[email protected]

за мелочь свою тряситесь сами

Support AgentМы передали Вашу просьбу нашему менеджеру. Как получим подтверждение, Ваш аккаунт будет закрыт.

privetмне сейчас

надо

или ты отказываешься закрыть мой счет?

я в ttr4blog.com ебану сразу

мне нахуй ждать менеджера

я щас у вас въебу еще 100 тыс

которые не хочу

Support AgentТаковы наши правила. Нам надо дождаться ответа менеджера.

privetГДЕ ЭТИ ПРАВИЛА

чтоб я заблочил свой счет

ждал ответа менеджера

ссылку мне дай

я тебе говорю логи на все форумы ебану

я по ттр казино пришел сюда

там же и кипиш ебану

Support AgentНе ругайтесь в чате или мы его закроем.

privetты мне шаблон не пиши

или я перестану сам с тобой общаться

я тебе пишу конкретно и будь добр отвечать также

а не шаблонами

Support AgentК сожалению, это все, чем мы можем помочь.

privetправила ты мсказал

такие

что нужно ждать ответа менеджера верно

?

чтобы закрыть счет не достаточно просто написать тебе в саппорт

надо как ты сказал ждать ответа менеджера

верно?

Support AgentВерно.

privetи этот пункт у вас есть в правилах

верно?

чтоб я мог сейчас ознакомиться

я очень уважительно сейчас с тобой общаюсь

будь добр не задерживай овтет

ответ*

сейчас конкретно на деньги мне пофиг

потерял я там 50-100к я заработаю, я сам работаю в этой сфере только в жизни

и я отношусь к випам ебнешься как

будь добр хотя бы ответь на мой вопрос

privet
4:37 am
и этот пункт у вас есть в правилах
верно?
чтоб я мог сейчас ознакомиться
4:38 am
я очень уважительно сейчас с тобой общаюсь
будь добр не задерживай овтет
ответ*

Support AgentВ правилах данного пункта нет. Это внутреннее правило нашего казино.

privetто есть которые ничем не подкрепленно?

внутренее правило может быть то что - что придет менеджеру на ум?

окей создам тему на ттр казино

думаю знаете что это ибо я пришел оттуда

в течении 5минут скину тебе ссылку если наталья не спит и не свяжеться сомной

либо ты не примешь действий

Support AgentПолучили ответ. Обязаны уведомить Вас, что мы закрываем аккаунт без права на переоткрытие. Вы уверены, что хотите закрыть аккаунт?

privetот кого получили овтет

от натальи?

Support AgentОт менеджера.

privetкакого?

Support AgentВы просили бонус у одного из наших агентов. Потому и просили подождать ответа менеджеров.

privetты мне сказал писать напрямую наташе

т.к. он мой менджер

якобы он тебе сейчас овтетил

она бы мне написала в первую очередь

ты че чешишь?

Support AgentИзвините за недопонимание. Наверное Вас недопонял.

privetя работаю в этой же сфере

я эти логи выложу на форум

ты не мог заблочить меня раза 3

в виду якобы того что надо написать наташе

щас тебе левый менеджер написал что дал добро и можешь блочить

ты сам в это веришь нет?

Support AgentЯ с вами общаюсь в первый раз за сегодняшний день. У нас несколько агентов в поддержке.

privetя тебя услышал

почитай еще раз

вы все в курсе к какому менджеру я отношусь

че лечишь то друг?

я тебе не хамлю и вполне понимаю твою сферу

Мы передали Вашу просьбу нашему менеджеру. Как получим подтверждение, Ваш аккаунт будет закрыт.

Support AgentЕще раз прошу прощения за недопонимание.

privetты передал это наташе

т.к она мой менеджер

если она мне не ответила то и тебе не было потверждения

ибо она все время пишет

вопрос.

ты зачем щас обманываешь?

не надо мне шаблон ответ

всё на форум я выложу

андрей ттр казино знает все ваши переписки и имеет огромный опыт и он сделает вывод

и вы потеряете там трафик а именно только я оттуда пришел

я думаю я не один

Support AgentЕще раз прошу прощения за недопонимание. Если Вы все еще хотите, мы можем закрыть аккаунт.

privetкто мы?

Support AgentСлужба поддержки.

privetто есть без менеджеров

верно я понял?

вот я вам написал в лайвчат и вы можете мне оказать помощь

в виду закрытия счета?

Support AgentДа, еще раз прошу прощения за неудобства.

privetто бишь до этого момента

когда я вам писал спросьбой заблокировать

вы меня отправляли к менеджеру

якобы вы не можете

вы заведомо меня обманывали?

отказывая мне в блокировке ссылаясь на менеджера и блока только через имеил ему

Support AgentНет, не обманывали. Просто произошло недоразумение. Мы извиняемся за неудобства.

privetвы подтягивали меня к очередным депозитам

какое недоразумение?

это четко спланированное действие

завтра увидите логи

мне не жалко 50 тыс

я их за неделю заработаю

а для вас я потрачу еще 50 чтоб на русскоязычных сделать вам рекламу

начну с ттр

буквально через полчаса

спасибо вам

Support AgentПожалуйста.

privetкак я могу сохранить переписку

естественно вы свое имя не назовете

но это не имеет отношение по идеи

вы предсставляете интерес казино боб Read

Support AgentКнопка в виде письма на окне чата.

privetя нажал

письма нетуDelivered

 

из переписки следует то что, изначально надо ждать менеджера - наташу. потом пишет мы можем сами залочить - че за беспонт?)

 

продолжение


Support Agent4:32 amHello. How may I help you?

privetслышь ты

заблокируй мой счет

я не хочу ехать в сбер нахуй

с таким отношением

Support AgentПредоставьте свой имейл, пожалуйста.

privetмне не надо ждать наташу

я тебе говою че надо сделать нахуй

[email protected]

за мелочь свою тряситесь сами

Support AgentМы передали Вашу просьбу нашему менеджеру. Как получим подтверждение, Ваш аккаунт будет закрыт.

privetмне сейчас

надо

или ты отказываешься закрыть мой счет?

я в ttr4blog.com ебану сразу

мне нахуй ждать менеджера

я щас у вас въебу еще 100 тыс

которые не хочу

Support AgentТаковы наши правила. Нам надо дождаться ответа менеджера.

privetГДЕ ЭТИ ПРАВИЛА

чтоб я заблочил свой счет

ждал ответа менеджера

ссылку мне дай

я тебе говорю логи на все форумы ебану

я по ттр казино пришел сюда

там же и кипиш ебану

Support AgentНе ругайтесь в чате или мы его закроем.

privetты мне шаблон не пиши

или я перестану сам с тобой общаться

я тебе пишу конкретно и будь добр отвечать также

а не шаблонами

Support AgentК сожалению, это все, чем мы можем помочь.

privetправила ты мсказал

такие

что нужно ждать ответа менеджера верно

?

чтобы закрыть счет не достаточно просто написать тебе в саппорт

надо как ты сказал ждать ответа менеджера

верно?

Support AgentВерно.

privetи этот пункт у вас есть в правилах

верно?

чтоб я мог сейчас ознакомиться

я очень уважительно сейчас с тобой общаюсь

будь добр не задерживай овтет

ответ*

сейчас конкретно на деньги мне пофиг

потерял я там 50-100к я заработаю, я сам работаю в этой сфере только в жизни

и я отношусь к випам ебнешься как

будь добр хотя бы ответь на мой вопрос

privet
4:37 am
и этот пункт у вас есть в правилах
верно?
чтоб я мог сейчас ознакомиться
4:38 am
я очень уважительно сейчас с тобой общаюсь
будь добр не задерживай овтет
ответ*

Support AgentВ правилах данного пункта нет. Это внутреннее правило нашего казино.

privetто есть которые ничем не подкрепленно?

внутренее правило может быть то что - что придет менеджеру на ум?

окей создам тему на ттр казино

думаю знаете что это ибо я пришел оттуда

в течении 5минут скину тебе ссылку если наталья не спит и не свяжеться сомной

либо ты не примешь действий

Support AgentПолучили ответ. Обязаны уведомить Вас, что мы закрываем аккаунт без права на переоткрытие. Вы уверены, что хотите закрыть аккаунт?

privetот кого получили овтет

от натальи?

Support AgentОт менеджера.

privetкакого?

Support AgentВы просили бонус у одного из наших агентов. Потому и просили подождать ответа менеджеров.

privetты мне сказал писать напрямую наташе

т.к. он мой менджер

якобы он тебе сейчас овтетил

она бы мне написала в первую очередь

ты че чешишь?

Support AgentИзвините за недопонимание. Наверное Вас недопонял.

privetя работаю в этой же сфере

я эти логи выложу на форум

ты не мог заблочить меня раза 3

в виду якобы того что надо написать наташе

щас тебе левый менеджер написал что дал добро и можешь блочить

ты сам в это веришь нет?

Support AgentЯ с вами общаюсь в первый раз за сегодняшний день. У нас несколько агентов в поддержке.

privetя тебя услышал

почитай еще раз

вы все в курсе к какому менджеру я отношусь

че лечишь то друг?

я тебе не хамлю и вполне понимаю твою сферу

Support AgentЕще раз прошу прощения за недопонимание.

privetМы передали Вашу просьбу нашему менеджеру. Как получим подтверждение, Ваш аккаунт будет закрыт.

ты передал это наташе

т.к она мой менеджер

если она мне не ответила то и тебе не было потверждения

ибо она все время пишет

вопрос.

ты зачем щас обманываешь?

не надо мне шаблон ответ

всё на форум я выложу

андрей ттр казино знает все ваши переписки и имеет огромный опыт и он сделает вывод

и вы потеряете там трафик а именно только я оттуда пришел

я думаю я не один

Support AgentЕще раз прошу прощения за недопонимание. Если Вы все еще хотите, мы можем закрыть аккаунт.

privetкто мы?

Support AgentСлужба поддержки.

privetто есть без менеджеров

верно я понял?

вот я вам написал в лайвчат и вы можете мне оказать помощь

в виду закрытия счета?

Support AgentДа, еще раз прошу прощения за неудобства.

privetто бишь до этого момента

когда я вам писал спросьбой заблокировать

вы меня отправляли к менеджеру

якобы вы не можете

вы заведомо меня обманывали?

отказывая мне в блокировке ссылаясь на менеджера и блока только через имеил ему

Support AgentНет, не обманывали. Просто произошло недоразумение. Мы извиняемся за неудобства.

privetвы подтягивали меня к очередным депозитам

какое недоразумение?

это четко спланированное действие

завтра увидите логи

мне не жалко 50 тыс

я их за неделю заработаю

а для вас я потрачу еще 50 чтоб на русскоязычных сделать вам рекламу

начну с ттр

буквально через полчаса

спасибо вам

Support AgentПожалуйста.

privetкак я могу сохранить переписку

естественно вы свое имя не назовете

но это не имеет отношение по идеи

вы предсставляете интерес казино боб

Support AgentКнопка в виде письма на окне чата.

privetя нажал

письма нету

Support AgentОно придет на Вашу почту в течение 10 минут. Если что приходите в чат - предоставим Вам переписку.

privetя так скопировал спасибо

хоть здесь оперативно помогли

http://ttrcasino.ru/forum/threads/bobcasino.2434/BobCasinoЧуваки привет, пишу выпившим, до этого катал у них трезвым, за 1.5 недели залил примерно 1-1.5к баксов, не суть, отношение убивает. Седня даже плюсанул...

менеджеру передашь дума

Support AgentСкажите, Вы все еще хотите закрыть аккаунт?

privetа ты уверен

что сможешь это сделать

?

или мне ждать наташу?

Support AgentДа, смогу закрыть Ваш аккаунт.

privetа почему изначально не мог

когда я написал тебе об этой просьбе?

ты ответил что передашь эту просьбу менеджерам

Support AgentПроизошло недопонимание. Еще раз извиняюсь за ошибку.

privetчто значит

недопоминание

кто кого не до понял?

Support AgentЯ Вас недопонял.

privetчто конкретно ты не понял

во фразу ЗАБЛОКИРУЙ МЕНЯ

будь добр ответь

Support AgentИсходя из переписки с другим агентом, я подумал, что Вы хотели получить бонус. Потому и попросил подождать пока ответит менеджер.

privetя тебе написал заблочь меня

а ты подумал что я хочу бонус?

Support AgentЕще раз извиняюсь за это недопонимание.

privetты не ответил на мой вопрос

ВЕРНО ?

Support AgentЕще раз извините.

privetна ответь

ответ* ответь

уважаемый

за что извиняешься то?

Support AgentЗа недопонимание.

Уважаемый игрок, я вынужден закрыть чат, так как Вы долгое время не отвечаете. Если Вам всё еще нужна помощь - пожалуйста, начните чат заново. Спасибо за понимание!

privetты если дурака врубил и думал прокатит извини

вы сами думайте че делать, пишу да не трезвым, но такое отношение не потерплю, сам пит в оффе, кто в теме казино шарит поймет. денег не хочу, просто чтоб знали

 

Со мной была та же самая ситуация. Имхо, этому казино тут не место.

 

да пох даже если с этих ослов поимел процентуху андрей, ихнее отношение - нахуй. я молодой - еще заработаю. а грабить малолеток и тп это кощунство

я их просил заранее локнуть - знал что пришлют еще 1к - въебу, въебу, после последней переписки зашевелились (бедолаги решили меня у себя как-либо задержать)

 

слышь ты

дальше не читал

 

Блин пацаны ну в самом деле как на публику играете или скучно там вам))Мне бы отвечаю заподло было бы столько писать и что там обьяснять,не можешь остановиться,выкинь бук в окно,или провода порежь или интернет выкинь нафиг и иди гульни на улицу через пол часа остынешь и забудешь на хрен это казино))

 

Не блочить аккаунт это, конечно, пиздец. Ни разу такого не видел ни в одном кази. Но манера общения у ТС какая-то быдловатая. Человек в саппорте обычный наемник, ему что сказали то он и делает. Зачем так общаться-то?

 

Саппорт - сапог конечно. Автор явно пьян был, да и эмоции - понятно. Первый раз вижу чтоб по просьбе не блочили. Что за укурки? Ладно кнопки нет, чиркануть в саппорт. Обычно моментально везде, того требует лицензия.

 

Ну и грубиян же Вы молодой. Пьяный не пьяный, не оправдание это, во первых нужно быть терпимее к людям, а во вторых, тебе бы понравилось такое общение с тобой, думаю нет. Посмотри на себя со стороны, может поймешь чего нибудь.

 

Всем Positive.
Ситуация такая, человек общался с нашим вип менеджером, пару раз получал бонусы, и вчера не исключение.
После проигрыша бонуса попросил закрыться, что Наталья и сделала, но у игрока остались денежные средства,
и написал ей разбаньте для вывода средств, как он и написал "что бы не ехать в сбербанк", разбанили, не вывел. Далее вы все сами читали. Почему саппорт не забанил? - Потому что он взял бонус и общался с менеджером, т.е. роль саппорта выполняла Наталья.

 

Может это УБОБ казино

 

А какая разница, менеджер или нет, если у вас нет кнопки самоисключения, то сапп должен по первому требованию заблочить, а уже потом разбираться. Кто был менеджером а кто нет. Напоминает дурную практику, когда просил блокануть - а тебе в ответ предлагают новый бонус на супер условиях с фри спинами. А тут так, ну вы подождите, мы подтверждение получим от менеджера, что вам реально надо самоисключение...

 

Ттр же показывал как в любом казино от софтсвисс выставить ограничения, сейчас искать лень, на главной блога есть мини статья.
Что касается менеджера Наташи, очень отзывчивая, по крайней мере я при общении с ней всегда находил решение, если были проблемы. Да и бонусы она частенько раздаёт отличные от общих.
Автор слишком эмоционален, а так трудно что либо решить.

 

Да скажи прямо...обычный бухой инет воин....К топикстартеру....дружэ.....скромней надо быть.

 

топик стартер обычное быдло, таких надо банить в казино и не будет никаких проблем.

 

не знаю-мне закрыли за одну минуту.

 

моя история - я депал и проигрывал, первые недельки две общался вежливо и просил лочить, спустя пару дней отходил и депил снова, так и накопилось - общение от меня в таком тоне впервые.

мы делаем у себя и откаты от проигрышей по 10% и идем на встречу, тут даже залочить не могут, что за сервис? где лояльность? оттуда и такое общение вышло. ты окажись в ситуации - незнай че бы делал. суммы заливал нормальные

 

А вот это верно, скромнее и вежливее , саппорт обычный работник, даже если не компетентен в вопросе, донести можно другими словами, человеческими.

 

Хотелось бы чуть не по теме, но в поддержку БОБ казино высказать... Пишу им недавно типа про бон на 1й деп, нормально сапп разьяснил. Ну а тут смотрю 10 фриспинов за регу. И с них линию дало пирамид и 700р.. Ну и открутил , сделал 500 деп чтоб платёжку привязать и вывел 3500, ну + доки это полюбэ. И сапп отнёсся адекватно. И никаких проблем.


https://gyazo.com/af0e52c567e1f01ecc13ced6b2b37a13

потом правда 8к всадил)) но это к первому посту не имеет значения)

 

где связь между мной и тобой? то что с фс немного поднял или что?) как еще может отнестись саппорт к тебе если ты отправил все доки и сделал депозит для вывода? было бы удивительно если бы он отнесся не адекватно) мне же самому пофиг, за это время пока не катал прикупил велик кросс, заебатый, 500 евро

Я сразу написал, что да пишу под шафе. А интернетных воинов, товарищ, ищи на различных серваках по играм в кс и доту. И тебе дам совет, не торопись с выводами.

 

Да не нужны мне твои советы...Если ты сейчас пишешь как нормальный человек то и отношение к тебе нормальное.А там ты писал как бухой подросток....посему и выводы такие были сделаны..Удачи.

 

По факту - саппорт обманул, так как если поставить самоисключение - ввводить-выводить деньги можно, а играть нельзя. Саппорт мог лего его поставить, считаю это косяком казино. Если еще будут подобные жалобы - добавлю их в блеклист, а пока понижу рейтинг за такую хрень.

В любом СС казино для блока можно зайти в имя казино/profile/limits

 

Саппорт конечно не прав,но действительно,зачем так грубо общаться.Я понимаю конечно,эмоции,алкоголь.Но как то уж слишком.

 

Да какая разница бухой или дурной,это уже человек такой по жизни,оставайся по жизни тем кем являешься,хотя это его личное дело))

 

В казино есть кнопка блока акк?Если есть то нажимаешь и все,я так сделал в бетчане и ттр.Все мы на адреналине когда в замазке да еще в проебе)но нахуя такие простыни в супорт писать,да еще под градусом одназначно кази минус поев,а под шафе - - - - -всем заносов)

 

С вип менеджером и саппортом проведены беседы и инструктаж. Всегда блокируем игроков по их просьбе. В данном случае вышло недопонимание между саппортом и менеджером.

 

Может буду грубым по отношению к ТС,но....
Я бы на месте саппа на хуй послал такого клиента. Бухой ты,трезвый...проебал или наоборот в фаворе...это ни кого не ебёт. Но манера общения это что то.... Запомни,дружище-ты не пуп земли. И ни кто тебе ничего должен. Вина саппорта только в одном-нужно сразу прерывать диалог в токих случаях.
До кучи пытаться прикрытся ТТРом-это совсем звиздец...

 

жаль что ты не на его месте)