Бэтчан не начисляют кешбек

Support Agent
Hello. How may I help you?
Александр Ракитин
Здравсвуйте, а почему мне опять не пришел кешбек?
Support Agent
Минутку.
Александр Ракитин
Я сделал перед праздниками депозитов на баксов 500
и ничего нет
даже на 900 примерно
Support Agent
Сейчас Вам начислим. Надо еще минутку подождать.
К сожалению, у вас нет депозитов за 4 дня, потому Вам кешбек и не начисляется.
Александр Ракитин
так я делал депозиты перед новым годом
и в понедлельник мне ничего не пришло
Support Agent
Кешбек не был проведен в понедельник ввиду того, что у вас депозитов меньше чем выводов. Все правила кешбека приведена в условиях нашего казино.
Александр Ракитин
у меня депозитов на 821
выплат на 500
Support Agent
Кешбек автоматически начисляется системой. Если не соблюдено его условия, то он не будет зачислен.
Александр Ракитин
так какие условия не соблюдены?
Support Agent
Все условия вычисления кешбека перечислены в правилах и условиях нашего казино.
Александр Ракитин
Вы можете сказать какие условия не соблюдены?
В прошлый раз когда я к Вам обращался Вы сказали, что у меня не стояла какая то галочка, поэтому кешбек не начислен
Сейчас Вы говорите, что у меня выводов больше, чем депозитов, хотя это не так
Так в чем дело, почему не начисляется кешбек?Delivered
Вы ответите или нет?
Support Agent
Да.
Кешбек вычисляется следующим образом:
Суммируются депозиты - бонусы и кешауты за 4 дня.
10% от получившейся суммы = кешбек
Александр Ракитин
ну, если сделать это
то у меян получаеться 300 баксов
Вы же сами можете посмотреть историю
моего аккаунта
Support Agent
Если сумма кешауотов превышает сумму депозитов, то кешбек не проводится.
Александр Ракитин
У меня сумма кешаутов не превышает сумму депозитов
Support Agent
К сожалению, это все, чем мы можем помочь.

 

Депозитов меньше чем выводов? Кешбек же на проигрыш начисляется

 

Кароче выбил свои бабки. Жаль, что они залупаться начали. Всегда это казино в моем личном рейтинге было в топе. Кстати такая проблема возникла уже второй раз. В первый раз они мне сказали, что типо у меня галочка какая то не стояла, поэтому кешбек не шел. А во второй раз, собственно выше текст.

Hello. How may I help you?

Александр РакитинЗдравствуйте, можно связаться с Вашим менеджером

Support Agent 2уточните Ваш вопрос, мы передадим менеджеру и с Вами свяжутся в течении рабочего дня

Александр РакитинУ меня был депозит на 900 доларов мне нужен кешбек получить документы вам все отаслал мне сказали что зачисление понедельник четверг

в понедельник не было зачисления

Support Agent 2мы говорим о промежутке с 30.12 по 2.01
верно?

Александр Ракитиниграл с 3112 2016 по 01012017

примерно в ремя с 7 вечера до 1 ночи

просто откад должен быть

Support Agent 2минуту, сейчас посчитаем

Александр Ракитинок

Support Agent 2Т.е у Вас основная сумма депозитов была 31 числа, на них Вам был начисен бонус 50 фриспинов
Game Release! December 31, 2016 09:01

Александр Ракитину меня было несколько депозитов на сумму 821 бакс. На первый депозит мне были начисленны спины. Первый депозит был проигран

Support Agent 2при этом у Вас был вывод 500USD - бонус Game Release (2,59)
т.е. на сумму 318 Вы получаете кэшбэк 10%

Александр Ракитинда

Так, когда начислят?

Support Agent 2<JYEC YFXBCKTY

Бонус начислен

извините за задержку

Александр Ракитинспасибо Read

Type in your message here and press Enter to send

Powered by LiveChat

 

Разве в бетчане есть кешбек?

 

есть...

 

В норм топовых кази кешбек 10-15% от проебаного депа и не важно скока я до этого сделал кешаутов)Александр 100% прав!

 

это нормальная ситуация от бетчана) скорее всего кэшбек не начислили с определенным смыслом) как говорится с миру по нитке ...))хотя могли и сказать что и депов твоих не видят) там лолы тупоголовые сидят в основном в поддержке от этого и большинство проблем их! а так да раньше было неплохое казино)

 

сап там сверх тупой - в свое время мозг выносили пиздец с этим кешбэком.потом начисляли и просили не рассказывать качану . ибо говорят уволили бы....

 

Так тут кешбек от депа/вывода идет ? Где можно правила прочитать , на сайте не нашел