Жалоба на REDPINGWIN

Тема в разделе "Жалобы", создана пользователем Beatline, 28 окт 2017.

  1. Beatline

    Beatline

    Сообщения:
    9
    Симпатии:
    1
    REDPINGWIN гамно-казино


    Во первых, зависают слоты, в связи с этим слетела бонусная игра на 7-8 спине в слоте Starmania от NYX. (Слетела когда дало уже х100+ и естественно на баланс ничего не упало)
    3 дня е.али мозги, типо ждут ответа от тех. поддержки, потом на от..бись дали:
    10 ФРИСПИНОВ В Starburst(Netent) ПО МИНИМАЛЬНОЙ МАТЬ ЕГО СТАВКЕ С ВЕЙДЖЕРОМ х40!!! ПО 5 РУБЛЕЙ КАРЛ!!!!
    Это в замен про.баной бонуске по ИХ! вине.


    Ну и во вторых меняют правила не уведомляя игроков!
    3-4 дня назад была минималка на вывод - 100р
    Сейчас 1000р, и ни письма на емайл, ни новости на сайте об увеличении мин. суммы на вывод - нет.
    Чисто мысли (Выиграл ты 999000, а они ху#к и лимит на вывод минимум 1кк и как хочешь поднимай до 1кк)
    Забавил их ответ в поддержке: "Извините за неудобства."


    Приходим к тому, от чего начали:
    REDPINGWIN гамно-казино на#бывающее своих игроков.


     
    Последнее редактирование: 28 окт 2017
  2. Beatline

    Beatline

    Сообщения:
    9
    Симпатии:
    1
    Пруфы? Да пожалуйста:
    [​IMG]
    [​IMG]
     
  3. West

    West

    Сообщения:
    780
    Симпатии:
    1.301
    Если проигрываешь, выданные родителями на школьные завтраки деньги, то не стоит винить казино...
    А если серьезно, то объективно по "пруфам", размер депозита меньше комиссии за транзакцию, поэтому не озлобляйся.
     
    imho, Damon7777, Romkario и 5 другим нравится это.
  4. Beatline

    Beatline

    Сообщения:
    9
    Симпатии:
    1
    Я так то в плюсе у них :facepalm: И речь совершенно не о кол-ве выигранных или проигранных $$$.

    RED PingWin приглашаю, прокомментируйте.
     
  5. Ruders

    Ruders

    Сообщения:
    133
    Симпатии:
    40
    Претензия не обоснованная. Никогда не возникало проблем с данным казино.
    Пингвинка все решала в мою сторону.
     
  6. andrey

    andrey

    Сообщения:
    171
    Симпатии:
    94
    :Yes:вот так нада играть в казино---будешь в вечном+
     
    MW1104 и Beatline нравится это.
  7. caxa1984

    caxa1984

    Сообщения:
    1.900
    Симпатии:
    1.098
    Не серьёзно как то.Я вообще не понимаю зачем играть на такие депозиты???
     
  8. Антоха

    Антоха

    Сообщения:
    182
    Симпатии:
    64
    о май гат:pandalol: деп 100р
     
  9. Царли Цаплин

    Царли Цаплин

    Сообщения:
    7
    Симпатии:
    3
    не,ну за один дань же )) хотел с мелочуги раскрутиться немного наверное и чтоб х3 депа меньше отбивать. у мя другая проблема - при реге не приходит письмо с подтверждением...
     
  10. Beatline

    Beatline

    Сообщения:
    9
    Симпатии:
    1
    Я и раскрутился в тот день со 100 рублей вроде до 6000-6500, но повторюсь, не суть. Тут про отношение к игрокам.

    И еще, они мне постоянно правила совали, но когда я указал на это (Казино будет уведомлять игроков о любых существенных изменениях по электронной почте.), сразу замолчали минут на 10-15. И после ответили: "Извините за неудобства."

     
    Последнее редактирование: 28 окт 2017
  11. Juven

    Juven

    Сообщения:
    375
    Симпатии:
    378
    Пофиг на деп, каждый играет на столько, сколько позволяет доход. Я не понимаю одного: зачем так гонять туда-сюда деньги? Депозит-выплата-депозит-депозит-выплата-ещё три депозита.. и всё это за несколько часов..
     
    BTR, Ovaaal, Y_M_Y и ещё 1-му нравится это.
  12. rimboz

    rimboz

    Сообщения:
    95
    Симпатии:
    29
    Система у него такая . Какая разница
     
    Beatline нравится это.
  13. Хан

    Хан

    Сообщения:
    981
    Симпатии:
    909
    Если исключить из внимания суммы, то все логично- депнул, удалось поднять в пять раз-вывел, чтобы не залить все.. и сделал снова депозит-не дало депнул ещё, удалось отбить два депа последних-вывел, но потом все таки за три депа залил то что вернуло.. Короче если два нуля подрисовать то все норм)
     
  14. Juven

    Juven

    Сообщения:
    375
    Симпатии:
    378
    Для нас - никакой, а вот для казино разница большая. Казино вынуждено платить конские комиссии платежкам с каждой транзакции, и вот как раз из-за таких перегонов туда-сюда они и вынуждены ограничивать количество выводов в день, поднимать планку мин.вывода, брать комиссии за выводы и депы с игроков и т.д..
     
    Romkario и West нравится это.
  15. Beatline

    Beatline

    Сообщения:
    9
    Симпатии:
    1
    Уведомление, как это происходит у нормальных казино, не?

    Такое у них нормально, а повышение мин. вывода не надо рассылать?
    [​IMG]
     
    Последнее редактирование: 28 окт 2017
    PlZOMBE777 нравится это.
  16. RED PingWin

    RED PingWin

    Сообщения:
    716
    Симпатии:
    293
    А вот и я) Всем доброго времени суток!

    Что касается данной темы, ну во первых: минимальный вывод в размере 100 рублей был реализован в технических целях, и это не была рекламная акция. (P.S. сейчас разрабатывается нами свой удобный личный кабинет и как-то надо его протестить)
    А во вторых: если игрок вылетает с бонуски, то при следующем заходе его снова должно вернуть на бонуску, либо без визуальной картинки отдать сразу весь приз. Если этого не произошло, по каким-то причинам, нужно написать в саппорт казино и далее будем разбираться напрямую с провайдером игры (процесс, увы, не моментальный). И если игрок выиграл, выигрыш он получит.
    Подскажи, плиз, мне в личку: когда тебя выбило из бонуски, чтобы проверить есть ли зависшая ставка или нет.
     
    Romkario нравится это.
  17. Beatline

    Beatline

    Сообщения:
    9
    Симпатии:
    1
    Что?) У вас изначально был вывод от 100р, как я зарегистрировался и начал играть, где уведомление об изменении?

    Сейчас уже ничего нет, 24ого выбило меня, Starmania от NYX.
    После разбирательств в несколько дней получил письмо:

    Уважаемый ***** *******,
    Мы получили ответ от провайдера, пожалуйста почистите кеш и куки, и попробуйте зайти в игру, должно все работать сейчас. Если вдруг слот не запустится приходите обратно к нам в чат.
    С уважением, Support Team Redping.Win.

    Сразу начинаю заходить в слот, в надежде докрутить бонуску, но не наблюдаю её.
    Пишу в поддержку, что нет продолжения, какого х.., ну и они мне дают взамен БОНУСНОЙ ИГРЫ: 10 ФРИСПИНОВ В Starburst(Netent) по 5р, С ВЕЙДЖЕРОМ х40!!! :jew:
     
    Последнее редактирование: 28 окт 2017
  18. rimboz

    rimboz

    Сообщения:
    95
    Симпатии:
    29
    Ты еще казино пожалей. lol ))
     
    Рустем нравится это.
  19. михaил

    михaил

    Сообщения:
    95
    Симпатии:
    22
    такие фриспины как плевок в душу бляяя
     
    MW1104, Il0we1rDA, matyh и ещё 1-му нравится это.
  20. igroman

    igroman

    Сообщения:
    6.265
    Симпатии:
    3.514
    Сколько помню тут всегда был вывод от 1000 рублей.
    А нормальный деп от 300-500, ниже, наверное, не стоит делать, он везде такой у СС
     
    West нравится это.
  21. Maksiksnow

    Maksiksnow

    Сообщения:
    209
    Симпатии:
    80
    не знаю что здесь происходит но над фриспинами поржал) они наверно отталкивались от твоих депозитов
     
    MW1104, Romkario, marigrig и ещё 1-му нравится это.
  22. Beatline

    Beatline

    Сообщения:
    9
    Симпатии:
    1
    Да хрен с ними депозитами, ладно фриспины, вейджер х40 КАРЛ!, за бонусную игру.....

    Смайл прям в тему, поддержка в момент активации спинов: :jew::jew::jew::jew::jew:
     
  23. Maksiksnow

    Maksiksnow

    Сообщения:
    209
    Симпатии:
    80
    согласен вагер х1-х3 должен быть за такое )
     
  24. Porteg

    Porteg

    Сообщения:
    55
    Симпатии:
    25
    Небольшой оффтоп: а занос-то х100+ по какой ставке был?)
     
  25. RED PingWin

    RED PingWin

    Сообщения:
    716
    Симпатии:
    293
    О том и речь, что это не было рекламной акцией) Это было тестирование разработок личного кабинета

    По слоту сейчас смотрим

    Саппорт Вам предложил данный бонус, Вы согласились, они начислили

    Игроку предлагался бонус, исходя из его ставок и депозитов.
     
    Последнее редактирование: 28 окт 2017
    West нравится это.
  26. Beatline

    Beatline

    Сообщения:
    9
    Симпатии:
    1
    № вопроса уже не знаю какой, уведомления игроков об этом?

    Если вы перечитали все общения с саппортом, то видели, я спрашивал перед этим про вейджер, саппорт проигнорировал, нормально?
    И вы считаете нормальным и адекватным начислять за исчезнувшую бонусную игру, не по вине игрока!, спины с вейджером х40?
     
  27. RED PingWin

    RED PingWin

    Сообщения:
    716
    Симпатии:
    293
    Уважаемый игрок, для того что бы вернуть бонуску, нужно было просто немного терпения и сотрудничать с саппортом
    А бонус вам начислили не за зависшую игру, а за данную ситуацию
    но увы вы уже закрыли ваш аккаунт
     
    marigrig нравится это.
  28. sochionelove

    sochionelove

    Сообщения:
    383
    Симпатии:
    425
    Зачем закрыл акк то? Если говоришь правду, то производитель глянет логи и вернёт твой бонус\деньги. Заодно разобрались бы, мало ли NYX не стабилен в этом плане и глючит при обрывах. Хоть разобрались бы чё к чему, закрыть всегда успел бы.
     
  29. TeppKo

    TeppKo

    Сообщения:
    153
    Симпатии:
    44
    Мне бы твои проблемы с депами в 100 рублей. =)
     
  30. Beatline

    Beatline

    Сообщения:
    9
    Симпатии:
    1
    Зачем мне аккаунт в казино, где изменяют правила, лимиты не уведомив игроков? Когда у них черным по белому: Казино будет уведомлять игроков о любых существенных изменениях по электронной почте.
    И по итогу отвечают на изменения правил так: "Извините за неудобства."

    У них было 3 дня проверить логи, я писал в поддержку по 2-3 раза в день и спрашивал по поводу решения вопроса с бонусной игрой, говорил что там деньги зависли и т.д., иначе мне этот слот на йух не нужен был.

    NYX начисляет деньги только после полной бонусной игры, а не как в микре (выигрышный спин в бонуске и сразу на баланс падают деньги)

    А давайте вы врать не будете, с я саппортом общался адекватно, предоставил ему все что он просил.
    Косяк был ваш или со стороны производителя, и это никоим образом не должно касаться бонусной игры которая исчезла, а теперь оказывается чтобы она снова появилась надо было сотрудничать с саппортом. WTF?
     
    Последнее редактирование: 28 окт 2017
Загрузка...
Похожие темы Форум Дата
bet it all жалоба.... Жалобы 9 авг 2018
не стандартная жалоба на BOB casino Жалобы 19 дек 2017
RedStar Повторная жалоба. Жалобы 10 ноя 2017
Жалоба на mainstagebingo.com Жалобы 12 авг 2017
Жалоба на Dast ist casino (РЕШЕНО) Жалобы 14 мар 2017