Surfcasino!!! Проблема с депозитом с Trustly

Тема в разделе "Жалобы", создана пользователем Ya4os, 13 дек 2017.

  1. Ya4os

    Ya4os

    Сообщения:
    5
    Симпатии:
    0
    Всем привет!!!

    Ситуация следующая. Решил сделать депозит с помощью Trustly, своего банка в списке не нашел, но была вкладочка "другой банк" с припиской что зачисление мгновенное. Ок думаю, но уточню в поддержке. Написал в лайв чат, на что сначала получил ответ что если моего банка нет в списке, то этот метод для меня недоступен. Я скинул скрин с кабинета, где была вкладка "другой банк", после чего оператор сказал, что да можно тогда сделать депозит. Я уточнил будет ли мгновенное зачисления, он сказал да. Ок, изи гейм, депозим. Сделал перевод, написал оператору и скинул подтверждения в пдфке... Он попросил еще скрин сделать с онлайн-банкинга, тоже сделал. И тут через минут 5 он мне пишет, что-то типа извините тех ошибка, выясняем в чем проблема.... Тоесть Я пару раз уточнил будет ли мгновенное зачисления, на что получил утвердтельное ДАААААААААА! Примерно 2 часа уже прошло, денег до сих пор на балансе нет....
     
  2. Notkolj

    Notkolj

    Сообщения:
    16
    Симпатии:
    5
    Да не сцы, ето же ТТРА казино тебе 100% все вернут в любом случае! бабки твои не затеряются если все так как ты написал! даже можеш не волноватся все ок будет! значит реально техническая ошибка с каждим может случится
     
  3. caxa1984

    caxa1984

    Сообщения:
    1.871
    Симпатии:
    952
    Привет.Ну ты конечно не ёрничай,здесь присутствует сам владелец казино,разберётся и поможет конечно.А так то заголовок темы у тебя такой угрожающий))Возможно и есть тех проблема какая то на стороне,понимаю не приятно,но всё будет нормально.
     
  4. BAMshow

    BAMshow

    Сообщения:
    129
    Симпатии:
    59
    не ссы, сёрф и ттр одни из самых лояльных казино по отношению к игроку, никто тебя не кинет )
    думаю скоро ттру доложат и разберутся
     
  5. caxa1984

    caxa1984

    Сообщения:
    1.871
    Симпатии:
    952
    Дэп большой у тебя????Бывают разные же траблы,а чат что говорит сейчас????
     
  6. Ya4os

    Ya4os

    Сообщения:
    5
    Симпатии:
    0
    500 USD! Чат пишет что все еще ждут ответа от Trustly...
     
  7. West

    West

    Сообщения:
    777
    Симпатии:
    1.306
    Ну а нах.. ты пишешь "кинули!" ? Когда хочешь решить проблему, не торопись с обвинениями, они точно не добавят расположения к тебе.
     
  8. WannaBeeeee

    WannaBeeeee

    Сообщения:
    28
    Симпатии:
    7
    Ну ты конечно с "Кинули" явно перегнул..
     
  9. TTR

    TTR

    Сообщения:
    9.453
    Симпатии:
    7.827
    Во-первых не нужно орать что кто-то тебя кинул.

    Сейчас узнаю в чем твоя проблема, как тебе выше написали - бескопоиться не стоит

    Проблема возникла на стороне Trustly (с ними часто такое) - как они ответят - тебе сам напишет, не нужно паниковать, понимаю что скорее всего в замазке и хочется побыстрее играть.
     
  10. TTR

    TTR

    Сообщения:
    9.453
    Симпатии:
    7.827
    Ответ от платежки, у них проблемы с Райффайзен банком и транзакцию не видят.

    Так что либо у тебя деньги назад придут, либо в казино. Никуда не пропадут, от нас к сожалению тут ничего не зависит.
     
  11. Ya4os

    Ya4os

    Сообщения:
    5
    Симпатии:
    0
    Понял, жду!
     
Загрузка...
Похожие темы Форум Дата
Еженедельные турниры в SurfCasino Новости и акции 6 июл 2018
Вопрос к surfcasino Я лудоман 6 июн 2018
Конкурс по Reactoonz в Surfcasino на 100 000 рублей! Новости и акции 5 апр 2018
Surfcasino лаг эволюшн Жалобы 19 дек 2017
Конкурс на 100 000 рублей в SurfCasino Новости и акции 2 дек 2017