RED PingWin - пропали 500$

Тема в разделе "Жалобы", создана пользователем Cisol, 4 июн 2017.

  1. Cisol

    Cisol

    Сообщения:
    11
    Симпатии:
    2
    Ситуация такая: 2 дня назад поставил в REDPingWin 500$ на вывод (решил попробовать моментальный вывод на карты банков РФ). Естественно, бабки до сих пор не пришли. Обращался к саппорту, они тупо говорят, что с их стороны все ок, и мне надо разбираться с сервисом платежек (интересно, и как я должен догадаться, какую платежку использует финансовый отдел SoftSwiss?). Решил позвонить в сбер и поинтересоваться информацией – там тупо не видят этого платежа. Представитель тупо игнорит сообщения, хотя отвечал на посты других форумчан.

    Возникает закономерный вопрос – что делать? Ниже переписка с саппортом пингвина:

    SUPPORT AGENT Hello. How may I help you? Здравствуйте! Чем я могу помочь Вам?

    Я Здравствуйте. Как я могу узнать, что с моей непрошедшей выплатой?

    SUPPORT AGENT Минутку

    В соответствии с нашей системой, Ваш вывод был успешно проведен. Попробуйте связаться с службой поддержки Вашего платежного метода.

    Я Это я уже слышал от другого сотрудника поддержки. Насколько я знаю, в компетенции финансового отдела казино отправлять запросы посредникам, которые занимают финансовыми выплатами. Как я могу связаться с кем-то, если мой вывод должен был быть проведен моментальной выплатой через карты банков РФ?

    SUPPORT AGENT С нашей стороны вывод был проведен успешно. К сожалению, в отношении запросов казино не несет никакой ответственности.

    Здесь Вы можете найти более подробную информацию.https://redping.win/ru/terms-and-conditions| RED Pingwin Casino

    Я Ну да, ничего нового. Спасибо.


    Типа, если вы выиграли в казино SoftSwiss, то еще далеко не факт, что пройдет вывод средств, и в случае чего никто разбираться не будет? Теперь я понимаю, почему TTR решил нанять собственный саппорт, потому что поддержка SoftSwiss– это полный мрак. Никто ни за что ответственности не несет, и вообще иди нахуй, у нас все ок.


    P.S. К слову, была подобная ситуация в одном из казино, которое здесь находится в ЧС (правда, там были проблемы с выводом на ЯД). Так там информировали каждый день, напрямую говорили, что косяк с агрегатором платежек, сами все исправляли и по итогу еще предоставили поощрительный бонус за ожидание и кучу извинений. Здесь же все иначе.

    Пингвин, где моментальные выплаты?
     
  2. casinomaister

    casinomaister

    Сообщения:
    780
    Симпатии:
    414
    Если денги ушли, зачем создавать жалобу? На карты деньги идут от 3-7 дней, к тому же ты в выходные поставил. Возможно пройвайдер не проводит операции по выхам.
    Нужны моментальные выводи на киви.
    Казино провело операцию быстро ? Если да то какие притензии
     
  3. Антоха

    Антоха

    Сообщения:
    182
    Симпатии:
    64
    Сказали что выплатили, значит прийдут, у меня такая же хрень была, в банке ничего не знают а казино платеж произвели, в итоге через неделю денюжки нашли хозяина:Empathy:
     
  4. CANDEB

    CANDEB

    Сообщения:
    123
    Симпатии:
    69
    Чего кипишь поднимать,через 5 дней прийдет , мне раз 2 недели шли.
     
  5. Нищеброд с Айфоном

    Нищеброд с Айфоном

    Сообщения:
    781
    Симпатии:
    715
    вы хоть пост то прочли?
    он заказал моментальный вывод на карту РФ !
    сам недавно выводил евро на рублевую карту в плейамо, за 5мин все вывели без проблем.
    тут пингвин лажает, они даже на киви вывести не могут, а тут на карту....
     
    Y_M_Y, PlayAmo, Kuvlad и 4 другим нравится это.
  6. лошадка

    лошадка

    Сообщения:
    807
    Симпатии:
    288
    по ходу очередное проблемное казино:jew:
     
  7. Cisol

    Cisol

    Сообщения:
    11
    Симпатии:
    2
    Если бы внятно сказали "Чувак, реально сейчас проблемы в техническом плане, подожди пару-тройку дней", ничего бы даже не писал. Но когда представитель не отвечает, а поддержка ссылается на очередной пункт правил, в котором никто ни за что не несет ответственности, возникает небольшое беспокойство.
     
    Ovaaal нравится это.
  8. Ovaaal

    Ovaaal

    Сообщения:
    90
    Симпатии:
    25
    не в обиду сказано, я конечно понимаю, что лудики в большинстве своем находятся в режиме умственной стагнации (сам такой, лудомания для большинства - убийца разума), но зачем писать про "через неделю все придёт бла бла бла" если тут идет речь про новую "фичу": быстрые выводы на рф карты.
     
    caxa1984 нравится это.
  9. caxa1984

    caxa1984

    Сообщения:
    1.885
    Симпатии:
    1.062
    Казино сырое понятно,возможно тех проблемы имеются не все сразу,но больше всего бесит со слов автора когда оф представитель игнорит,вот это уже хня полная,создается впечатления кидка,у человека психологически так мозг устроен,но вы то Пигвин реально то поясните человеку так и так что там у вас происходит???чтоб человек не нервничал.
     
    Kuvlad нравится это.
  10. Kuvlad

    Kuvlad

    Сообщения:
    344
    Симпатии:
    172
    В большинстве случаев так и поступают один раз сказали а потом в бан в чате саппорта казино.
    По мне это полная шняга.

    Лично от себя совет автору - отнесись серьезнее к выбору казино. На форуме есть куча проверенных годами казин как и их представителей.
    Ничего против пингвинов не имею они забавные :))))
     
    caxa1984 нравится это.
  11. polkilo

    polkilo

    Сообщения:
    159
    Симпатии:
    45
    На какую карту выводил?
    Тоже зависит от банка.
    В этой системы (вывод на карты рф) выводы с киви кошелька видимо идут, поэтому, если банковская карта на которую не моментально бабки с киви выводятся, то придётся ждать .

    ТС, если у тебя какая нить карта типо маэстро сберовская, то будешь ждать, была бы виза, зачислилось бы сразу.
     
  12. Romkario

    Romkario

    Сообщения:
    612
    Симпатии:
    314
    С моментальными выплатами есть проблемка со Сбером, там замарочки на их стороне, мне тоже долго не шли, но было проще, я был бухой и не особо помнил о деньгах))
     
  13. Cisol

    Cisol

    Сообщения:
    11
    Симпатии:
    2
    У меня сберовская карта, master card. Знаю, что некоторые казино не выводят на нее, да и вообще проблемы с этим, однако не раз встречал сообщения на форуме, что мгновенный вывод на карты банков РФ действует, в том числе, и на сберовские мастер кард.

    А сколько по времени шли? И с какой казины заказывал выплату?

    Парадокс, но все проверенные переблочены после серьезных сливов, поэтому приходится в новых регистрироваться)
     
  14. Филимон 2

    Филимон 2

    Сообщения:
    2.238
    Симпатии:
    1.781
    На визу сбера никаких проблем.За 20 минут приходили с другой конторы.
     
  15. vodka

    vodka

    Сообщения:
    289
    Симпатии:
    135
    Позвони в сбер и спроси нет ли платежа в холде на банковском счете карте (не на счет самой карты а именно на банковском счете карты)
    У сбера бывает такое. Попросят сказать откуда деньги и разморозят платеж.
     
  16. Cisol

    Cisol

    Сообщения:
    11
    Симпатии:
    2
    Да, знаю. Там чел в теме оказался и сам пояснил, что подобные выплаты иногда замораживают. Всегда со всех казин выводил нормально (правда, не моментальным выводом) именно на эту карту, да и сейчас никаких замороженных платежей нет. Конечно, есть вариант, что в софтсвиссе накосячили и отправили обычным выводом на карту. Однако непонятно, почему тогда молчат техподдержка и представитель.
     
  17. Oleg78

    Oleg78

    Сообщения:
    106
    Симпатии:
    47
    если они тебе с киви деньги перевели то 3 дня на маэстро идут на визу моментально
     
  18. RED PingWin

    RED PingWin

    Сообщения:
    716
    Симпатии:
    293
    я лично с утра занимаюсь этим вопросом, ничего не перекидывая на общий саппорт.
    а так, думаю многие подтвердят, что подобное бывает происходит
    только сейчас тему увидела
     
  19. Cisol

    Cisol

    Сообщения:
    11
    Симпатии:
    2
    Все просто и понятно, спасибо за ответ, будем ждать)
     
  20. frezerfreza

    frezerfreza

    Сообщения:
    12
    Симпатии:
    1
    О влад ты тут! Когда уже будет стрим? Уже 4 месяца как ниодного видоса! Долги до сих пор отдаешь?или тупо замазываться не хочешь?
     
  21. Kuvlad

    Kuvlad

    Сообщения:
    344
    Симпатии:
    172
    Если честно то и то и другое.... )
    Но на самом деле тупо очкую вьебать того чего и так нет )))
    Но как нить обязятельно замучу
     
    PlZOMBE777 и Филимон 2 нравится это.
  22. Филимон 2

    Филимон 2

    Сообщения:
    2.238
    Симпатии:
    1.781
    А молва людская говорит что ты на работу устроился и не до баловства тебе..
     
  23. casinomaister

    casinomaister

    Сообщения:
    780
    Симпатии:
    414
    "на маэстро" не выплачивают казино
     
  24. Kuvlad

    Kuvlad

    Сообщения:
    344
    Симпатии:
    172
    Есть немного )
     
  25. PlZOMBE777

    PlZOMBE777

    Сообщения:
    1.168
    Симпатии:
    355
    Про момент выводы на карты сбера есть траблы и техн сбои,причем множество,9 дней на карту деньги шли,сам звонил сам долбил их,денег нет мы их не видим,через нек время зачисл задним числом,мутят дормоеды):redlol:
     
  26. RED PingWin

    RED PingWin

    Сообщения:
    716
    Симпатии:
    293
    С проблемой разобрались, средства пришли. Была небольшая задержка со стороны аксенпея
     
  27. Cisol

    Cisol

    Сообщения:
    11
    Симпатии:
    2
    Подтверждаю слова представителя, все в порядке.
     
  28. BTR

    BTR

    Сообщения:
    610
    Симпатии:
    623
    А я бы ТСу еще посоветовал нахуй бежать из сбера)
     
Загрузка...