Претензия к казино Red Pingwin

Тема в разделе "Жалобы", создана пользователем rimboz, 27 дек 2017.

  1. rimboz

    rimboz

    Сообщения:
    92
    Симпатии:
    29
    Всем доброго дня! У меня претензия к казино РэдПингвин! Хотел бы что бы все были в курсе.! На днях пришло письмо на почту с релоад бонусом FRIDAY где было обещано 50 процентов на депозит с вагером х 40. У меня была последняя тысяча. Ну думаю ок. Будет полторы покручу по фану. Захожу на сайт этого казино, пытаюсь ввести бонус код в адресной строке, но у меня ничего не выходит потому как адресной строки нет, а просто надпись вы можете ввести этот код здесь. Я пытался его как то ввести, но ничего не получалось. Тупо просто не было строки. Ок думаю я, в чем проблема, сколько раз я делал депозиты и не вводил коды, мне всегда начисляли в ручную, это не проблема, так было сотни раз, когда забывал, когда что то не получалось. Задепал я несчастную тысячу, стучусь в саппорт . Хэй говорю, бро. Код ввести не получилось, начисли в ручную пожалуйста, а он мне и говорит, не начислю, извини. Я говорю в чем проблема? А он мне вы говорит его ввести не пытались? Что за бред сразу мысли в голове, точно бред. Я говорю ему еще раз нету строки , а он продолжает, сори говорит не начислю. Ну возмутился я это ничего не сказать, про себя думаю, ах ты сука такая, говорю ему, ок ладно, тогда давай мне мой косарь назад, а он мне заявляет вагер говорит х 3 открути. Заебись , пацаны? Думаю про себя, да пошёл ты на хуй, ему говорю, ок я попробую, там как пойдёт, но результат будет один, блокировка аккаунта пожизненно. Проебал конечно же я эту тысячу вонючую, захожу в чат для блокировки и так я и не дождался ответа. Был в очереди первый, прождал очень долго. Вот что я называю мошенничеством. Чистой воды. Так что играть там или нет. Решайте сами. А у меня лично было испорченное настроение и проебаные бабки.
     
  2. RED PingWin

    RED PingWin

    Сообщения:
    688
    Симпатии:
    287
    К сожалению, саппорт у нас общий, и предназначен в большей степени для решения технических моментов. Если саппорт вам не смог помочь, все игроки форума могут всегда писать мне в личку и мы вместе решим все трудности)
    Бонусный код нужно вводить на странице совершения депозита
    и в форму вводим код

    В данной ситуации Вы могли написать мне, что сделали депозит, а обещанного бонуса нету, и мы бы с вами все решили)
     
  3. rimboz

    rimboz

    Сообщения:
    92
    Симпатии:
    29
    Вы видимо не поняли и не прочитали внимательно, то что я написал. Я не смог технически ввести код и я прекрасно знаю куда и что нужно вводить, но сделать в тот вечер я этого не смог. Так что не нужно сейчас стандартными ответами отвечать, Вы уж извините, вы первое и единственное казино которое не начислило мне бонус в ручную за всю мои историю игр в онлайн казино, а именно с 2010 года. Я саппорту в тот вечер написал, я буду жаловаться, он ответил это Ваше право. ну ок. Мое право. Вот у меня руки и дошли. Я просто забыл об этом, а писать Вам в личку, заходить на форум, выпрашивать что то. Ну что за бред. Мы все взрослые люди. Ваше казино поступило не то что бы не красиво, оно поступило отвратительно-меркантильно. И я прекрасно знаю как выглядит админ панель. не нужно мне рассказывать. Это сделалось бы за 15 секунд. Но саппорт твёрдо и уверенно сказал - нет.
     
  4. RED PingWin

    RED PingWin

    Сообщения:
    688
    Симпатии:
    287
    Приносим свои извинения за наш не лояльный саппорт.
    Вы не могли бы в личку написать как именно вы вводили промокод, выходила ли какая нибудь ошибка и есть ли сейчас данная проблема?
    Если есть проблема нужно ее решить.
     
  5. Kvjatkovski

    Kvjatkovski

    Сообщения:
    641
    Симпатии:
    309
    Пингвинка , сори , что лезу , - но зачем ему это ?) имею ввиду что то обьяснять , пробовать и тд ?) Чел проиграл деньги , хотя делал депозит , как я понял , именно из за Промо , которое в итоге не смог получить . И даже сейчас , ты не пытаешься сгладить ваш технический косячок , - предложить к примеру ему то промо , которое он не смог получить ни так , ни эдак .)
     
  6. RED PingWin

    RED PingWin

    Сообщения:
    688
    Симпатии:
    287
    Мы хотим для себя выяснить и решить проблему, если таковая имеется, чтобы с другим игроком уже не случилось ничего подобного. За эту помощь, конечно, мы будем благодарны. Но для начала нам нужно понять что именно было не так.

    Уважаемые форумчане, если у кого то возникали подобные трудности с вводом промокода на странице совершения депозита, просьба напишите мне в личку, что бы мы вместе смогли решить данную проблему.
     
  7. igroman

    igroman

    Сообщения:
    5.957
    Симпатии:
    3.232
    Странно про технический косяк, как раз в это время был конкурс, ни одной жалобы не поступило, у всех нормально прошло.
    ТС знает про форум и что тут есть представитель, судя по его постам, но пишет тему спустя несколько дней
     
    tatarin2s нравится это.
  8. rimboz

    rimboz

    Сообщения:
    92
    Симпатии:
    29
    А что мне Вам писать в личку, я напишу тут. Вводил код как и всегда вводится код при совершении депозита. Там где была адресная строка было написано ТУТ ВЫ МОЖЕТЕ ВВЕСТИ ПРОМО КОД, но самой строки у меня не было и куда только я не тыкал и на эту надпись, и в строку(там где она должна быть) код ввести не смог, и страницу перезагружал. Поэтому с уверенность сделал депозит зная, что коды вводят в ручную, У меня же был такой опыт, повторюсь сотни раз. Я обратился в чат - мне отказали, я думаю вы сможете это просмотреть в чате. Я проиграл, хер с ней с тысячей, проиграл так проиграл, попросил же заблокируй ты меня , так саппорт еще и игнорировал, не знаю, может у них там диалог на столько долгий был, но в очереди я стоял первый, я подождал и просто тыкнул крестик.

    Совершенно верно, я делал депозит только из за промо и хотел покатать , да - да, нет-нет. Абсолютно по фану.

    Да пишу , через несколько дней, а в чем собственно проблема. Я написал тогда когда посчитал нужным. Не вижу в этом ничего странного и даже зная, что здесь есть представитель, я не обязан был искать его по форумам и выпрашивать этот бонус. Все чем я обязан это задепозитеть своё бабло, а остальное работа саппорта. Это саппорт должен был при обращении в чат, написать или позвонить представителю и решать мою проблему, а никак не я . Да и вообще проблема лишь в одном. У меня есть код, мне пришло на почту, письмо с этим кодом. Я захожу в казино , совершаю депозит, обращаюсь в чат, введите в ручную, это практика всех казино. Видимо Вы не сталкивались с этим. Это нормально. на что саппорт мне отвечает , я не могу начислить. Извините. Я хочу вывести свою злаполучную тысячу, но в итоге получается, что я в капкане х3. Вот и вся проблема.
     
    JVS321 нравится это.
  9. rimboz

    rimboz

    Сообщения:
    92
    Симпатии:
    29
    И даже, если себе представить, у меня такое тоже было, что вот письмо пришло, код есть, пошел в кассу код тупо просто забыл прописать, что теперь я без бонуса остаюсь судя по данной логике? Это просто абсурд. Пишешь в чат - бонус начислен-приятной игры.
     
  10. caxa1984

    caxa1984

    Сообщения:
    1.778
    Симпатии:
    879
    Ну да,всегда начисляли бонус,что там за проблемы то???Даже не знаю что и сказать то!!!Казино то норм а вот саппорт там не очень,хотя было дело помню говорили что будет свой саппорт,видимо не судьба.

    С другой стороны реально то пацанчику огорчённо,настроение испортили пацану))Я бы тоже был бы не рад такой ситуации был бы на месте его!!!
     
  11. Филимон 2

    Филимон 2

    Сообщения:
    2.264
    Симпатии:
    1.741
    У меня тоже не было строки куда вводить код несколько дней назад.Но потом я пошаманил....Побегал с бубном и таки ввел.....код....
     
    tatarin2s и muhomor13 нравится это.
  12. RED PingWin

    RED PingWin

    Сообщения:
    688
    Симпатии:
    287
    Бонус то мы начислим, и тут вопросов нету)
    Игрок после совершения депозита сразу обратился в чат (не начав играть). Саппорт должен был начислить игроку бонус.
    Тут главное техническая сторона вопроса - что с формой ввода промокода
    что я и хочу узнать)
     
    Kvjatkovski нравится это.
  13. muhomor13

    muhomor13

    Сообщения:
    1.502
    Симпатии:
    1.291
    Научишь на досуге???:redlol:
     
    Филимон 2 нравится это.
  14. Kvjatkovski

    Kvjatkovski

    Сообщения:
    641
    Симпатии:
    309
    Я почему влез то в разговор , - подобная ситуация была у меня тоже , в одном из казино на софтсвисе , и так же депозитил под фриспины и так же не смог ввести код , но правда при обращении в чат мне зачислили сразу же.
     
  15. Asuma

    Asuma

    Сообщения:
    206
    Симпатии:
    92
    Мне очень понравилась фраза из первого поста тс. "У меня была последняя тысяча. Ну думаю ок. Будет полторы покручу по фану." Очень по лудомански крутить по фану на последнюю тысячу =) Никому не в обиду пишу. Тсу бонус в студию! Реальный косяк. У меня что то похожее когда то тоже было.
     
  16. igroman

    igroman

    Сообщения:
    5.957
    Симпатии:
    3.232
    проблемы нет, просто представитель тебе бы сразу помог
     
  17. rimboz

    rimboz

    Сообщения:
    92
    Симпатии:
    29
    Представитель начислил бонус. в сумме 488 рублей, конечно большое спасибо ему, но если представить на момент, если бы был другой человек далекий от форумов, вопрос так и оставался бы и игрок лишился бы своего заветного бонуса. Поэтому мой совет представителю сделать выговор своему саппорту. Строгий. Всем большое спасибо кто участвовал в теме.
    Когда тебе очень долгое время не везёт, только и остается, что играть по фану с какой никакой надеждой.
     
    Lemurz нравится это.
  18. Vova54

    Vova54

    Сообщения:
    418
    Симпатии:
    69
    Человек денег хочет :) зачем разводить разговор
     
Загрузка...
Похожие темы Форум Дата
Претензия к REDPINGWIN casino Жалобы 2 авг 2017
Претензия к space casino Жалобы 31 июл 2017
Претензия Marathonbet Casino Жалобы 16 сен 2016
wiracasino казино на платформе софтвисс мошеники? Черный список Воскресенье в 18:20
Самое щедрое казино(нет) redboxcasino помойка Обсуждение и отзывы Среда в 21:20