PokerStars Заморозили аккаунт 3000$ и игнорируют

Тема в разделе "Жалобы", создана пользователем kingofhu, 25 окт 2016.

  1. kingofhu

    kingofhu

    Сообщения:
    23
    Симпатии:
    4
    Всем привет Меня зовут Вероника я постоянно играю в разные казино, несколько месяцев назад создала учетную запись в Покерстарс пару раз заводила деньги 100-200$ и проигрывала ,буквально месяц назад со 100$ выиграла в казино 4000$ [​IMG] у них ,и в покер долларов 200-300$ ,1000$ перевела знакомому ,перед этим подняв лимиты и отправив документы http://prntscr.com/cywwx0 ,и продолжала играть ,спустя неделю аккаунт заблокировали и мне и моему знакомому ,попросили документы(я соответственно выслала что просили,но аккаунт не разблокировали,а написали письмо http://prntscr.com/cywy3k ,на что я написала что не знаю его и не могу ему ничего передать,с того момента меня просто игнорят,пишут шаблоны что ждут связи с тем игроком и http://prntscr.com/cyx0an , деньги так никто и не вернули,я не знаю как мне быть и куда написать ,я думаю это от того что в России игра запрещена и они понимают что я ничего сделать не смогу
    У знакомого тоже большая сумма на аккаунте и ему также держат деньги
     
  2. Streenger

    Streenger

    Сообщения:
    641
    Симпатии:
    686
    так ты сама себе противоречишь, ты им говоришь что не знаешь его , а сама перевела ему 1к и "У знакомого тоже большая сумма на аккаунте и ему также держат деньги" , значит ты с ним общаешься??? и я думаю там тоже не дураки сидят, как можно перевести штуку незнакомому человеку ,если ты сюда заявляешь о проблеме, то пиши как есть, иначе очень мутная история получается. И в россии играть не запрепрещено, запрещено организововать игровой бизнес вне спец. зон . так что, то что ты из россии не влияет,
     
    kirya76 и ДимОК нравится это.
  3. kingofhu

    kingofhu

    Сообщения:
    23
    Симпатии:
    4
    Я знакомому перевела 1к,ты не правильно понял ,а тот игрок за кого они спрашивают я не знаю кто он
    Перевела ,потому что должна была,поэтому и говорю что мне и ему держат в блокировке аккаунт,ссылаясь на 3 лицо,которому я якобы должна передать ,чтоб он связался со службой поддержки Покерстарс
     
  4. igroman

    igroman

    Сообщения:
    6.264
    Симпатии:
    3.514
    Тоже подумал, что тут два человека, а тут три. А третий то причем? Откуда он взялся? Какая связь у вас двоих с ним?
     
    Chipa нравится это.
  5. kingofhu

    kingofhu

    Сообщения:
    23
    Симпатии:
    4
    Никакой
    Было первое письмо от Покерстарс я его не могу на почте найти,потому как тысячу уже им отправила,где они написали объясните связь с таким то таким то игроком,я им ответила что играю практически в казино ,в покер редко и игроков никаких не знаю,на что они прислали это письмо что я выложила ,о просьбе связаться с ним и попросить его написать в саппорт

    Ситуация сейчас такая,моему знакомому пишут,что решают вопрос со мной ,меня тупо игнорируют присылая одно и тоже письмо что я выложила выше или о том что передали в соответствующий отдел и скоро свяжутся
     
  6. igroman

    igroman

    Сообщения:
    6.264
    Симпатии:
    3.514
    То есть, того третьего знает твой знакомый? И вас обоих просят его найти, чтобы он связался? Или вы оба его не знаете?
     
  7. kingofhu

    kingofhu

    Сообщения:
    23
    Симпатии:
    4
    Оба не знаем
    Просят только меня
    Шаблонами
     
  8. Chipa

    Chipa

    Сообщения:
    433
    Симпатии:
    383
    Просто так Старзы не будут морочить голову. Лучше действительно написать всё как есть, между нами так сказать.

    Помню давным давно был у меня небольшой прецедент связанный со Старзами. У меня было два акка, чтобы в случае чего не ждать 48 часов для вывода (после депа), а выводить деньги сразу, путём перевода денег с одного акка, на другой (с которого не было депозита). До поры до времени всё было Ок, но при очередном кешауте мне заморозили счёт на втором акке. Пришлось им объяснить для чего у меня 2 аккаунта. Я сказал что не знал то что это запрещено, решение ситуации было простое, мой второй аккаунт заблокировали, а все средства перевели на первый аккаунт, ну и предупредили что плодить аккаунты запрещено правилами. С этого момента начал читать правила и больше никогда не делал мультиаккаунтов.
     
    Последнее редактирование: 26 окт 2016
  9. kingofhu

    kingofhu

    Сообщения:
    23
    Симпатии:
    4
    Аккаунт моего знакомого это его личный аккаунт(статус Супернова) я играю в покер очень мало,вариант с мультиаккаунтингом исключён

    Он объяснил стразам что я перевела ему долг,проблема не в этом,а в том что меня игнорят,если аккаунт блокируют То так и пишут,а не игнорируют
     
  10. Хан

    Хан

    Сообщения:
    981
    Симпатии:
    909
    Ничего не делать, просто ждать внятного ответа/решения от старзов.
    на старзы никак не повлиять.
     
  11. igroman

    igroman

    Сообщения:
    6.264
    Симпатии:
    3.514
    Арбузер :Biggrin:
     
    Рустик нравится это.
  12. kingofhu

    kingofhu

    Сообщения:
    23
    Симпатии:
    4
    Уже месяц прошёл ,и приходят только письма о переадресации моего вопроса в нужный отдел
    Может как то им позвонить можно ?
     
  13. Chipa

    Chipa

    Сообщения:
    433
    Симпатии:
    383
    Возможно что с этим третьим были пересечения по Ip или ещё какие-либо манипуляции со счетами, поэтому тебе заморозили счёт до решения вопроса. Но если всё действительно так как ты пишешь и совесть чиста, то ситуация как минимум кажется странной.
     
  14. Хан

    Хан

    Сообщения:
    981
    Симпатии:
    909
    Насколько я знаю телефонов у них нет..
     
  15. Chipa

    Chipa

    Сообщения:
    433
    Симпатии:
    383
    Я тогда даже слова такого страшного не знал:pandalol:
     
    igroman нравится это.
  16. kingofhu

    kingofhu

    Сообщения:
    23
    Симпатии:
    4
    У меня один ноутбук и один аккаунт был
    Это тоже исключено
     
  17. Chipa

    Chipa

    Сообщения:
    433
    Симпатии:
    383
    А с аккаунта друга никогда не играла на своём компе или он с твоего? И причём тут 3-й левый аккаунт вообще не понятно, если всё так как ты написала. Тебе никнейм его дали, этого 3-го? Если да, то пробовала с ним связаться сама?
     
  18. kingofhu

    kingofhu

    Сообщения:
    23
    Симпатии:
    4
    Нет,мы в разных городах живем
    Никнейм дали,а как можно по никнейму его найти и связаться ?
     
  19. Chipa

    Chipa

    Сообщения:
    433
    Симпатии:
    383
    Ну для этого не обязательно жить в одном городе, достаточно знать логин и пароль, если вы друг другу доверяете.

    Можно попробовать через сам клиент найти, если он не скрыт от поиска. Заходишь в сервис, там вкладка есть найти игрока, туда никнейм забиваешь и если он сейчас катает, то отобразятся все столы за которыми он шпилит в покер, ну а там уже только через общий чат пытаться обратить на себя внимание))) Только так вроде.
     
  20. BTR

    BTR

    Сообщения:
    610
    Симпатии:
    623
    Может аккаунт без доков? Ты доки загружала? Без них ясное дело забанят с суммой овер $500 на счету
     
  21. kingofhu

    kingofhu

    Сообщения:
    23
    Симпатии:
    4
    Я пробывала,не находит

    Вы читаете что в первом посте написано?
     
  22. Petyshok

    Petyshok

    Сообщения:
    2.850
    Симпатии:
    1.712
    Старзы самая надежная он-лайн гемблинг компания в мире и они просто так не блочат.
    Сколько уже таких историй на разных форумах перечитал и всегда ,в итоге оказывается,что косяк за ТС..
     
    Nikolay, fransua, MW1104 и 2 другим нравится это.
  23. nester

    nester

    Сообщения:
    595
    Симпатии:
    231
    пойду на последнюю соточку в спейс крутану, может крутые инопланетяне выпадут
     
  24. kingofhu

    kingofhu

    Сообщения:
    23
    Симпатии:
    4
    Если блокируют то пишут,что ваш аккаунт заблокирован,средства не вернут,я тоже много уже прочитала,но здесь же пишут что разобраться им с кем то надо и игнорируют уже месяц
     
  25. jenya23

    jenya23

    Сообщения:
    15
    Симпатии:
    1
    С ПС ни разу не выводила только периодически заливала по 10 баксов в покерок.Из первого поста у меня возник 1 вопрос,а почему вы другу перевели деньги со старзов,а не дождавшись выплаты, сразу на кошелек.Все таки долг лучше возвращать в долларах,а не в пс долларах.если кредитору нужно будет,он и сам себе перекинуть с карты сможет.
     
    vodka нравится это.
  26. TrueNL

    TrueNL

    Сообщения:
    308
    Симпатии:
    223
    Омерзительная тройка.
    Уже в кино :redlol:
     
  27. kingofhu

    kingofhu

    Сообщения:
    23
    Симпатии:
    4
    Потому что ему так нужно было,перед переводом прошло 4дня с момента выигрыша,и чтоб перевести такую сумму нужно отправить документы и получить одобрение если вы не знали.
     
  28. snvosk

    snvosk

    Сообщения:
    684
    Симпатии:
    722
    Обычно Старзы просят проявить связь с посторонним ником при страной игре между вами(намеренный слив или скидывание натсов и т.д).Обычно этим занимаются люди которые по каким то причинам не могут вывести со своего акка напрямую, если это было то могут блокнуть, а в остальном старзы редко кого банят просто так. Кстати через какого афилейта регались, просите его у них всегда есть быстрая связь с саппортом.
     
  29. Ludik

    Ludik

    Сообщения:
    68
    Симпатии:
    30
    Напиши на джипситим их представителю. И поищи ник этот там же, может и найдешь этого игрока.
     
  30. СasXFan

    СasXFan

    Сообщения:
    431
    Симпатии:
    278
    Ну хз почему , у меня есть вроде мультиаак на старзах , правда год не заходил на него. Так же со 100 поднял 3800, все вывели (правда лимиты ебанутые)
    Если и есть 3 персона , то он либо кардер, либо чипдампер грязный.
    Ну а вообще сколько раз уже говорилось , не хотите проблем - никаких переводов мутных не делайте .
    Селфи с паспортом пришли им, фото паспорта на фоне клиента со своим ником и пиши мол , играю у вас честно, если мой знакомый не честный , верните мой перевод обратно ко мне тогда , если он не проигран .
     
Загрузка...
Похожие темы Форум Дата
Вывод с PokerStars Ввод-вывод 4 июл 2018
Невыплата джекпота Pokerstars. Жалобы 23 ноя 2017
PokerStars выводы. Ввод-вывод 7 сен 2017
PokerStars лицензия? Обсуждение и отзывы 15 фев 2017
Казино POKERSTARS. Спиздило бабки и косят под дурачков. Live Казино 30 дек 2016