Не зачислился выигрышь с бонуса в Вуду от Эдорфины

Тема в разделе "Жалобы", создана пользователем shipa1984, 23 фев 2018.

Статус темы:
Закрыта.
  1. shipa1984

    shipa1984

    Сообщения:
    27
    Симпатии:
    2
    Написал уже в поддержку, но думал мало ли форум ускорит процесс.
     
  2. shipa1984

    shipa1984

    Сообщения:
    27
    Симпатии:
    2
    Вот переписка с чатом сапорта
    Bruiser
    Hello. How may I help you? Здравствуйте! Чем я могу Вам помочь?

    виталий шипилов
    я уже писал, shipa в игре вуду от эндорфины не начислился бонус на баланс
    посмотрите последний выигрышь в истории аккаунта
    Bruiser
    Пришлите пожалуйста скриншоты в чат.

    виталий шипилов
    скрины чего
    истории?
    Bruiser
    А скриншот самого выигрыша вы не делали?

    виталий шипилов
    shipa история бонус вуду 9 175.bmp
    shipa история бонус вуду 9 175.bmp
    я нажал на спин откуды я знал что не зачислится
    гляньте мой баланс
    игр то больше небыло
    Read
    Bruiser
    3:17 am
    Вижу наличие проблемы.
    Я подам запрос в технический отдел с данным вопросом.
    Мы постараемся выяснить в чем дело.
    О результатах мы напишем вам на [email protected]


    Delivered


    Type in your message here and press Enter to send




    На момент нашего разговора последняя игра была именно в вуду, я скинул скрин с историей где баланс 2.5к а выигрышь с бонуса 9.175 к а потом 2 пустых спина. больше игр не было. на момент обращения.
     

    Вложения:

  3. shipa1984

    shipa1984

    Сообщения:
    27
    Симпатии:
    2
    Кстати это ТТР казино. забыл написать...
     
  4. Romkario

    Romkario

    Сообщения:
    649
    Симпатии:
    333
    Зачем писать на форум? Тебе поддержка всё ответила. Такое ощущение что там 300 рублей и ты сейчас пойдёшь это постить на всех форумах. Ну бывают проблемы, да. Разберутся. И вложение в зипе :facepalm:
     
  5. shipa1984

    shipa1984

    Сообщения:
    27
    Симпатии:
    2
    ну там 9к... вообще я думал что в лицензионных слотах такого быть не может, и постить на всех форумах смысла нет.
     
  6. shipa1984

    shipa1984

    Сообщения:
    27
    Симпатии:
    2
    да я впервые что то суда выкладываю, хз как тут это делать, простите уж люди.
     
  7. shipa1984

    shipa1984

    Сообщения:
    27
    Симпатии:
    2
    shipa_история_бонус_вуду_9_175.jpg

    разница с Москвой 3 часа, как я понял.
     
    Филимон 2 нравится это.
  8. shipa1984

    shipa1984

    Сообщения:
    27
    Симпатии:
    2
    Большая просьба тем кто считает что "Нафига писать на форум итд," поставьте себя на место игрока попавшего в подобную ситуацию, я не склонен доверять казино и терпением не отличаюсь, наверное как и большинство лудиков. Единственная гарантия у нас это всего лишь пожелание самого казино не терять свою репутацию, поэтому запись темы на форуме может ускорить процесс. Я решил просто сыграть в праздники, слот мне игру попортил, жаль что нажал на спин не сделав скрин , даже мысли не было что деньги не начисляться (впервые этот чертов Вуду что то выдал и тут подстава). Одно казино меня уже когда то кидало на 100к вот с тех пор доверия нет никому. Вот ввиду всего вышесказанного и пишу на форум.
     
  9. TTRCASINO

    TTRCASINO

    Сообщения:
    560
    Симпатии:
    210
    Спасибо за обращение, мы обязательно разберемся. Не волнуйтесь самое главное!
     
  10. TTR

    TTR

    Сообщения:
    9.846
    Симпатии:
    8.080
    А ты не мог случайно пробить выигранное, поэтому сумма и могла пропасть, эт единственное что на ум приходит, правда тогда бы не показала ставку что выиграл. Вообщем как придет инфа от провайдера - узнаем точно
     
  11. shipa1984

    shipa1984

    Сообщения:
    27
    Симпатии:
    2
    нет точно не мог. баланс был 2.5к я даже карту не стал смотреть
     
  12. shipa1984

    shipa1984

    Сообщения:
    27
    Симпатии:
    2
    я думаю я понял в чем прикол, у вас глюк бонуса фэйри тэйл 100 спинов, отыгрышь с этих спинов был в процессе, бонус исчез и в истории светится как проигранный, причем гляньте когда он был "проигран" не отменен а именно проигран, то есть баланс типа был 0, хотя даже без начисления выигрыша в 9к он был 2.5к, то есть выигрыш не зачислился и бонус закончился с какого то фига.

    кстати бонус на числили через чат.
     
  13. TTRCASINO

    TTRCASINO

    Сообщения:
    560
    Симпатии:
    210
    Начислил Вам 9175 рублей на счет. Что произошло: игрок сделал ставку и по какой-то причине разница между началом и завершением ставки составила три минуты (возможно отходил сделать чай). Система восприняла это как отложенный игровой раунд с бонусом - хотя параллельных ставок не было и списала выигрыш. Так как ставка была при игре с бонусом (ENDO100 - вагер х10) и бонус не был отмыт в этот момент (19%) выдал компенсацию с небольшим вагером (х3). Приношу извинения за неудобства и искренне желаю удачи!
     
  14. shipa1984

    shipa1984

    Сообщения:
    27
    Симпатии:
    2
    Спасибо что решили вопрос)), но был бонус примерно такой 3к x10 из которых отыграно 19% и плюс к тому залиты 2.5 впустую, компенсация весьма странная)) 9,175x3 надо полностью снова отыграть))) забавно ладно я пойду играть куда деватся

    но все равно спасибо за оперативность
     
  15. TTRCASINO

    TTRCASINO

    Сообщения:
    560
    Симпатии:
    210
    Не за что! Ещё раз удачи побольше!
     
  16. shipa1984

    shipa1984

    Сообщения:
    27
    Симпатии:
    2
    хы ну хоть поиграл. отмыл на балансе было пару к смысл выводить то)) залил. всем спасибо за внимание удачи.
     
Загрузка...
Похожие темы Форум Дата
Не зачислился выигрыш. Red star. Жалобы 14 июл 2017
Playamo конфисковали выигрышь Жалобы 13 окт 2018
Статус темы:
Закрыта.