Не зачислился выигрышь с бонуса в Вуду от Эдорфины

Тема в разделе "Жалобы", создана пользователем shipa1984, 23 фев 2018.

Статус темы:
Закрыта.
  1. shipa1984

    shipa1984

    Сообщения:
    27
    Симпатии:
    2
    Написал уже в поддержку, но думал мало ли форум ускорит процесс.
     
  2. shipa1984

    shipa1984

    Сообщения:
    27
    Симпатии:
    2
    Вот переписка с чатом сапорта
    Bruiser
    Hello. How may I help you? Здравствуйте! Чем я могу Вам помочь?

    виталий шипилов
    я уже писал, shipa в игре вуду от эндорфины не начислился бонус на баланс
    посмотрите последний выигрышь в истории аккаунта
    Bruiser
    Пришлите пожалуйста скриншоты в чат.

    виталий шипилов
    скрины чего
    истории?
    Bruiser
    А скриншот самого выигрыша вы не делали?

    виталий шипилов
    shipa история бонус вуду 9 175.bmp
    shipa история бонус вуду 9 175.bmp
    я нажал на спин откуды я знал что не зачислится
    гляньте мой баланс
    игр то больше небыло
    Read
    Bruiser
    3:17 am
    Вижу наличие проблемы.
    Я подам запрос в технический отдел с данным вопросом.
    Мы постараемся выяснить в чем дело.
    О результатах мы напишем вам на [email protected]


    Delivered


    Type in your message here and press Enter to send




    На момент нашего разговора последняя игра была именно в вуду, я скинул скрин с историей где баланс 2.5к а выигрышь с бонуса 9.175 к а потом 2 пустых спина. больше игр не было. на момент обращения.
     

    Вложения:

  3. shipa1984

    shipa1984

    Сообщения:
    27
    Симпатии:
    2
    Кстати это ТТР казино. забыл написать...
     
  4. Romkario

    Romkario

    Сообщения:
    585
    Симпатии:
    307
    Зачем писать на форум? Тебе поддержка всё ответила. Такое ощущение что там 300 рублей и ты сейчас пойдёшь это постить на всех форумах. Ну бывают проблемы, да. Разберутся. И вложение в зипе :facepalm:
     
  5. shipa1984

    shipa1984

    Сообщения:
    27
    Симпатии:
    2
    ну там 9к... вообще я думал что в лицензионных слотах такого быть не может, и постить на всех форумах смысла нет.
     
  6. shipa1984

    shipa1984

    Сообщения:
    27
    Симпатии:
    2
    да я впервые что то суда выкладываю, хз как тут это делать, простите уж люди.
     
  7. shipa1984

    shipa1984

    Сообщения:
    27
    Симпатии:
    2
    shipa_история_бонус_вуду_9_175.jpg

    разница с Москвой 3 часа, как я понял.
     
    Филимон 2 нравится это.
  8. shipa1984

    shipa1984

    Сообщения:
    27
    Симпатии:
    2
    Большая просьба тем кто считает что "Нафига писать на форум итд," поставьте себя на место игрока попавшего в подобную ситуацию, я не склонен доверять казино и терпением не отличаюсь, наверное как и большинство лудиков. Единственная гарантия у нас это всего лишь пожелание самого казино не терять свою репутацию, поэтому запись темы на форуме может ускорить процесс. Я решил просто сыграть в праздники, слот мне игру попортил, жаль что нажал на спин не сделав скрин , даже мысли не было что деньги не начисляться (впервые этот чертов Вуду что то выдал и тут подстава). Одно казино меня уже когда то кидало на 100к вот с тех пор доверия нет никому. Вот ввиду всего вышесказанного и пишу на форум.
     
  9. TTRCASINO

    TTRCASINO

    Сообщения:
    510
    Симпатии:
    195
    Спасибо за обращение, мы обязательно разберемся. Не волнуйтесь самое главное!
     
  10. TTR

    TTR

    Сообщения:
    9.537
    Симпатии:
    7.902
    А ты не мог случайно пробить выигранное, поэтому сумма и могла пропасть, эт единственное что на ум приходит, правда тогда бы не показала ставку что выиграл. Вообщем как придет инфа от провайдера - узнаем точно
     
  11. shipa1984

    shipa1984

    Сообщения:
    27
    Симпатии:
    2
    нет точно не мог. баланс был 2.5к я даже карту не стал смотреть
     
  12. shipa1984

    shipa1984

    Сообщения:
    27
    Симпатии:
    2
    я думаю я понял в чем прикол, у вас глюк бонуса фэйри тэйл 100 спинов, отыгрышь с этих спинов был в процессе, бонус исчез и в истории светится как проигранный, причем гляньте когда он был "проигран" не отменен а именно проигран, то есть баланс типа был 0, хотя даже без начисления выигрыша в 9к он был 2.5к, то есть выигрыш не зачислился и бонус закончился с какого то фига.

    кстати бонус на числили через чат.
     
  13. TTRCASINO

    TTRCASINO

    Сообщения:
    510
    Симпатии:
    195
    Начислил Вам 9175 рублей на счет. Что произошло: игрок сделал ставку и по какой-то причине разница между началом и завершением ставки составила три минуты (возможно отходил сделать чай). Система восприняла это как отложенный игровой раунд с бонусом - хотя параллельных ставок не было и списала выигрыш. Так как ставка была при игре с бонусом (ENDO100 - вагер х10) и бонус не был отмыт в этот момент (19%) выдал компенсацию с небольшим вагером (х3). Приношу извинения за неудобства и искренне желаю удачи!
     
  14. shipa1984

    shipa1984

    Сообщения:
    27
    Симпатии:
    2
    Спасибо что решили вопрос)), но был бонус примерно такой 3к x10 из которых отыграно 19% и плюс к тому залиты 2.5 впустую, компенсация весьма странная)) 9,175x3 надо полностью снова отыграть))) забавно ладно я пойду играть куда деватся

    но все равно спасибо за оперативность
     
  15. TTRCASINO

    TTRCASINO

    Сообщения:
    510
    Симпатии:
    195
    Не за что! Ещё раз удачи побольше!
     
  16. shipa1984

    shipa1984

    Сообщения:
    27
    Симпатии:
    2
    хы ну хоть поиграл. отмыл на балансе было пару к смысл выводить то)) залил. всем спасибо за внимание удачи.
     
Загрузка...
Похожие темы Форум Дата
Не зачислился выигрыш. Red star. Жалобы 14 июл 2017
Статус темы:
Закрыта.