Marathonbet Casino

Тема в разделе "Обсуждение и отзывы", создана пользователем zaKadrom, 20 сен 2015.

MarathonBet Casino

Играть

Моя оценка: 8.6

Рейтинг игроков: 6.6

Обзор
  1. TakcucT

    TakcucT

    Сообщения:
    3
    Симпатии:
    1
    Марафон второй день не выводят деньги. Рассказывают :К сожалению, Ваша транзакция все еще в обработке. Над Вашим вопросом работают. Отдел платежей советует ожидать. Действительно, вывод средств на электронные кошельки до трех часов, но в некоторых ситуациях требуется немного больше времени. Приносим извинения и надеемся на Ваше понимание.
    Вывожу на Skrill. Вчера говорили ,что занимаются обработкой)) и сегодня тоже говорят....по прежнему занимаются обработкой. На вопрос сколько времени мне ждать.Получаю такие ответы:Запрос был сформирован в момента Вашего вывода, Вашим вопросом занимаются, необходимо ожидать. Вся информация касательно Вашего вопроса которая известна на данный момент Вам была предоставлена. У Вас остались какие-либо другие вопросы, кроме этого? Просто пиздец. Я так понимаю они мне просто начали ебсти мозг. Поддержка НАИТУПЕЙШИЕ существа. Отвечать начинают,а потом включается броня и Приношу свои извинения за задержку с ответом, связанную с большим количеством обращений на текущий момент. Прошу Вас не завершать чат, я отвечу Вам в ближайшее время. После этого сообщения в чат может вообще не вернуться. Вчера например не возвращались пару раз. Вот прям сейчас общался с поддержкой ,ответ один,ждите обрабатывается(специально обученными людьми) на вопрос что это длиться уже второй день ответ :Приношу свои извинения за задержку с ответом, связанную с большим количеством обращений на текущий момент. Прошу Вас не завершать чат, я отвечу Вам в ближайшее время. И все,спряталась называется хер найдешь.Уже более 40 минут.нет ее.
     
    Последнее редактирование: 18 сен 2017
  2. TakcucT

    TakcucT

    Сообщения:
    3
    Симпатии:
    1
    Вот вчерашняя переписка с чатом.
    Ваш запрос был направлен в Службу поддержки клиентов. Пожалуйста, дождитесь ответа оператора ...
    Добро пожаловать в БК «Марафон»!
    Ваш номер обращения в чат 42926714-8102
    Здравствуйте, меня зовут Евгения.
    Евгения:Чем я могу Вам помочь?
    Я:Евгения Привет
    Я:Я разговаривал с Сергеем,чат закрылся
    Я:У меня про вывод денег
    Я:вопрос
    Я:Вчера заказал вывод ,утром деньги не пришли
    Евгения:Мы не комментируем предыдущие обращения. Вы можете описать сутьпроблемы
    Я:Я обратился в чат
    Я:Мне сказали что все будет
    Я:Но ничего нет
    Евгения:На какой способ оплаты Вы выводили средства.
    Я:Я обратился повторно,спустя несколько часов
    Я:Скрилл
    Евгения:Пожалуйста, укажите Ваши Ф.И.О.
    УКАЗАЛ.........
    Евгения:Приношу свои извинения за задержку с ответом, связанную с большим количеством обращений на текущий момент. Прошу Вас не завершать чат, я отвечу Вам в ближайшее время.
    Я:Так мне ответил каждый оператор с самого Утра))
    Я:Что у вас происходит?
    Я:Проблемы со Скриллом?
    Евгения:Спасибо за длительное ожидание.
    Евгения:Для предоставления информации по счету в целях безопасности, пожалуйста, сообщите нам __2й__ и __4й__ символы (учитываются:@ * / . ! ? и т.д.) ответа на Ваш секретный вопрос для обращения в Службу поддержки: фамилия любимого спортсмена? Пожалуйста, не указывайте полный ответ на секретный вопрос, а только запрашиваемые символы.
    УКАЗАЛ............
    Евгения:Могу ли я помочь Вам чем-нибудь еще?
    Евгения:Спасибо, всего доброго. До свидания.
    ПРОСТО ПИЗДЕЦ.......
    Я:я тут
    Я:что значит до свидания
    Я:?
    Я:вы мне не ответили
    Евгения:Некоторые операции вывода средств с игрового счета могут требовать дополнительного рассмотрения и как следствие возможны некоторые временные задержки.
    Просим Вас ожидать завершения этой операции, мы постараемся обработать вывод Ваших средств как можно быстрее.
    Я:Ну раньше такого не было
    Я:У вас написано максимальное время вывода скрилл 3 часа
    Я:Уже почти сутки прошли
    Я:Утром мне ответили :Просим Вас ожидать завершения этой операции, мы постараемся обработать вывод Ваших средств как можно быстрее.
    Я:И сейчас(вечер) отвечаете тоже самое
    Я:Когда мне перевод сделаете? Что значит ,как можно быстрее? Если бы вы делали-это как можно быстрее-то деньги уже были бы у меня
    Евгения:В данной ситуации, пожалуйста, ожидайте. Мы прикладываем все усилия чтобы Вам помочь.
    Я:Вы так говорите,как будто я раненый боец на поле боя. Можно узнать,почему вы прикладываете усилия,для того,чтоб сделать простую операцию. Которую в моем случае делали ...навернон тысячу раз.
    Я:В данной ситуации - это что? Какая ситуация?
    Я:?
    Евгения:Приношу свои извинения за задержку с ответом, связанную с большим количеством обращений на текущий момент. Прошу Вас не завершать чат, я отвечу Вам в ближайшее время.
    Я:Причем тут количество других обращений? Доведи диалог со мной,потом отвечай следующему. Что я жду? Я ответа не получил? А в чате нахожусь уже почти 1 час.
    Евгения:Спасибо за ожидание.
    Евгения:Нет повода для беспокойства. Денежные средства поступят Вам на счет. Иногда системе для обработки запроса необходимо больше времени. Мы прикладываем все усилия, что бы это время сократить. Пожалуйста, ожидайте.Извините за временные неудобства.
    Я: Сколько ждать.....ну мы вам поможем ,как только сможем. Только мне не нужно помогать....мне просто нужно вывести средства. Что тут сложного.?
    Евгения:К сожалению, служба поддержки не в компетенции давать какие либо сроки, но запрос по Вашей ситуации был передан в отдел платежей и им занимаются наши специалисты.
    Я:Рассказ о том,что мой запрос обрабатывается я слушал Утром
    Я:Уже Вечер ,что там можно обрабатывать весь день.
    Евгения:К сожалению, мы не комментируем предыдущие обращения. Ваш запрос я передала в отдел платежей и он обрабатывается.
    Евгения:В данной ситуации просим Вам подождать.
    Я:Так вот вопрос : В какой ситуации? Почему возникла -эта ситуация?
    Евгения:Почему весь день. Мы с Вами общаемся час. И в течении этого контакта я подала запрос.
    Я:Сколько подождать? Почему я должен ждать? Вывод на скрилл 3 часа макс. Прошли почти сутки
    Я:Евгения с вами конкретно...да 1 час
    Я:Но я ведь вам говорил. Я обратился с утра
    Я:Мне говорили примерно тож самое. Я решил. Ок подожду раз такие дела
    Я:Но дела я смотрю не важные потому,как ничего не происходит
    Я:Поэтому обратился повторно.
    Я:Тут вы и мы говорим почти час но я до сих пор не знаю,почему.когда,.....
    Я:Ваши ответы не несли в себе никакой инфы
    Я:Если в двух словах - то : ой да мы не вывели вам деньги.... Ну так я это и сам знаю.
    Евгения:Я не могу комментировать обращение, которой подавалось утром.
    Иногда система отрабатывает запросы дольше обычного. И в таких случаях специалисты отдела платежей делают все возможное чтобы это время уменьшить. Мы понимаем Ваше недовольство и поверьте прикладываем все усилия чтобы Вам помочь.
    Евгения:В данной ситуации необходимо ожидать. Пожалуйста, ожидайте.
    Я:Я повторю вопрос у вас проблеммы со скрилл?
    Евгения:Информации о технических сбоях у нас нет.
    Я:Сколько ждать? Вы отправили запрос?
    Евгения:Общение ведется через службу поддержки.
    Я:Если его отправляли утром и вечером денег нет. То и ваш запрос тоже будет безрезультатным
    Я:У вас черным по белому написано макс.вывод на скрилл 3 часа. Прошли почти СУТКИ
    Евгения:Да, запрос был отправлен сразу же при обращении. Временных рамок Служба поддержки не предоставляет. Но мы просим Вас подождать.
    Я:Сколько ждать?
    Евгения:Временных рамок Служба поддержки не предоставляет.
    Евгения:Запрос передан в отдел платежей. Им занимаются.
    Я:Господи боже мой. Утром его передавал другой оператор. И говорил тож самое
    Я:Кто им занимается весь день?
    Я:Это не реально
    Евгения:Рекомендуем ожидать. Времени не предоставляем. Мы приносим извинения за предоставленные неудобства и надеемся на Ваше понимание.
    Я:зря надеетесь. Я не понимаю
    Я:Рекомендуем подождать. Это звучит странно. Так как я и так жду
    Евгения:Все необходимые запросы были переданы.
    Евгения:Пожалуйста, ожидайте.
    Я:Евгения а я по твоему что делаю? Не ожидаю? Деньги не пришли,а это значит ,что я их ожидаю
    Евгения:Я не знаю что было утром у Вас. Со своей стороны я все возможное сделала чтобы Ваш вопрос разрешился быстрее.
    Я:Ну ты мож и не знаешь. Но это не отменяет того,что я -это знаю.
    Я:Утренний оператор тоже сделала все (возможное) так она сказала,чтоб ускорить процесс. Но он почему-то не ускорился.
    Я:Как отправить наш диалог на мою почту? Обычно в чатах есть такая функция.
    Я:Тут не наблюдаю
    Евгения:Приношу свои извинения за задержку с ответом, связанную с большим количеством обращений на текущий момент. Прошу Вас не завершать чат, я отвечу Вам в ближайшее время.
    Евгения:Спасибо за ожидание.
    Евгения:Уточните, пожалуйста, для какой цели Вам это необходимо?
    ОЧЕРЕДНОЙ ПРОСТО ПИЗДЕЦ................
    Я:Это есть в каждом чате,я хочу иметь переписку с поддержкой,что тут такого?
    Евгения:Вы можете переписку скопировать и сохранить себе сами.
    Евгения:Если Вы желаете получить данный чат, Вам необходимо заполнить Заявление на предоставление информации. Я его могу Вам выслать на электронный адрес.
    Обращаю Ваше внимание, все обращения обрабатываются через службу поддержки.
    Я:Какое заявление?
    Евгения:Приношу свои извинения за задержку с ответом, связанную с большим количеством обращений на текущий момент. Прошу Вас не завершать чат, я отвечу Вам в ближайшее время.
    ........В итоге она не вернулась.
    Потом часа через 4 было еще одно общение с другим оператором......Позже было еще одно............
    Сегодня уже 2 раза разговаривал. Деньги не выводят. Чат закрывают сами. Пишут:Приношу свои извинения за задержку с ответом, связанную с большим количеством обращений на текущий момент. Прошу Вас не завершать чат, я отвечу Вам в ближайшее время. А потом закрывают и все)) Играю там с 2015 года. Вводов и Выводов было очень много. Думаю что счет стал + в последнее время поэтому начались траблы. Играю в основном в Казино. Ставки ставлю для развлечения и очень редко. В процентах примерно 95% игра в Казино и 5% ставки.
     
  3. TakcucT

    TakcucT

    Сообщения:
    3
    Симпатии:
    1
    У Андрея действительно Волшебный блог. Опубликовал тут. Зашел к ним в чат и дал ссылку. на эту публикацию. Деньги вывели за 5 минут. Совпадение???
     
    Streenger нравится это.
  4. MarathonbetSupport

    MarathonbetSupport

    Сообщения:
    316
    Симпатии:
    79
    TakcucT , я сожалею, что обращение в службу поддержки вызвало у вас негативную реакцию.

    Хотелось бы немного прояснить возникшую ситуацию по поводу вывода средств с игрового счёта. Хоть в подавляющем большинстве вывод средств на электронные кошельки занимает до 3-х часов, но все же бывают случаи, когда вывод может находится в обработке системой более продолжительное время ввиду различных причин.
    Служба поддержки не занимается обработкой средств и не может ускорить вывод. Они могут обратиться в отдел платежей и уточнить статус перевода, что и было сделано по нашим данным.

    Не спорю, со стороны службы поддержки были допущены ошибки, я обязательно передам информацию о данном чате для анализа и устранения возможных ошибок в будущем.

    Хочу так же напомнить, что если у вас возникают вопросы относительно платежей, то вы можете задать его напрямую,минуя службу поддержки, по электронной почте [email protected].
     
  5. tatarin2s

    tatarin2s

    Сообщения:
    744
    Симпатии:
    347
    Подскажите возможно ли заблокироваться в казино и делать только ставки? заебался я там выигрыши со ставок сливать)))
     
  6. TenJIoTeX

    TenJIoTeX

    Сообщения:
    86
    Симпатии:
    9
    Все просто. Заливай выигрыши со ставок.... На ставки:pandalol:
    Или не выигрывай на ставках:pandalol:
     
  7. MarathonbetSupport

    MarathonbetSupport

    Сообщения:
    316
    Симпатии:
    79
    Ответили Вам в личном сообщение.
     
    tatarin2s нравится это.
  8. tatarin2s

    tatarin2s

    Сообщения:
    744
    Симпатии:
    347
  9. tatarin2s

    tatarin2s

    Сообщения:
    744
    Симпатии:
    347
  10. Romal

    Romal

    Сообщения:
    1.175
    Симпатии:
    402
    Для обмена на бесплатные минимальные ставки и всякую ерунду,короче ни о чем.Там в верхнем справа увидишь такой значок-там магазин этих очков.
     
    tatarin2s нравится это.
  11. MarathonbetSupport

    MarathonbetSupport

    Сообщения:
    316
    Симпатии:
    79
    tatarin2s, очки лояльности Вы можете обменивать на покупки, которые найдете в каталоге бонусов.
    Очки начисляются только за квалифицирующие ставки на спорт.
    Для обмена очков лояльности на бонусы, Вам необходимо пройти в "Марафон клуб" на Вашем игровом счету. Для входа, пожалуйста, нажмите на букву "М", которая находится в верхней части экрана.
    Ниже Вы увидите "Каталог бонусов", где можете покупать призы.
    Так же, обратите внимание, в правой части экрана Вы найдете привила и условия "Марафон клуба", где указана вся подробная информация.
     
    tatarin2s нравится это.
  12. Kvjatkovski

    Kvjatkovski

    Сообщения:
    603
    Симпатии:
    357
    MarathonbetSupport , привет ! А что с кешбэком в Казино ? Почему не начислили ? Всегда в 15:00 приходил , а сегодня тишина .
     
  13. Popay

    Popay

    Сообщения:
    257
    Симпатии:
    232
    Ребят кэшбек хоть кому-нибудь начисляется? сколько не проебываю не приходит , или сегодня проблемы действительно с ним?
     
  14. marigrig

    marigrig

    Сообщения:
    205
    Симпатии:
    216
    у них от какой суммы проигрыша начисляют?
     
  15. MarathonbetSupport

    MarathonbetSupport

    Сообщения:
    316
    Симпатии:
    79
    Kvjatkovski, Popay, надеемся, что бонус в рамках акции «Возврат в Казино», будет начислен вовремя, до 18:00 по Москве.
     
  16. Reg57

    Reg57

    Сообщения:
    39
    Симпатии:
    13
    А как кеш бек получить в марафон казино? что для этого нужно?
     
  17. Popay

    Popay

    Сообщения:
    257
    Симпатии:
    232
    1000 евро проигрываете, точннее оборот если проигранных средств выше 1000 евро - начисляется кэшбек, кэшбек в итоге пришел - марафон спс.
     
    Reg57 нравится это.
  18. Reg57

    Reg57

    Сообщения:
    39
    Симпатии:
    13
    спасибо

    это аккаунт должен быть в минусе на 1000 евро? если в плюсе не приходит?
     
  19. MarathonbetSupport

    MarathonbetSupport

    Сообщения:
    316
    Симпатии:
    79
    Согласно условиям акции «Возврат в Казино», сумма бонуса начисляется от общей суммы ставок, а не от проигрыша и должна составлять не менее 1000 евро или эквивалент в другой валюте. Бонус от суммы проигрыша начисляется в другой акции - «Live Казино КэшБэк Бонус», где можно получить €10 за каждые €100, проигранные в Live Казино.
     
    marigrig нравится это.
  20. Kvjatkovski

    Kvjatkovski

    Сообщения:
    603
    Симпатии:
    357
    это не минус и не плюс , ты должен сделать ставок на сумму , не меньше чем 1000 евро . ( т.е сделал ставок на 70к рублей , (примерно 1000 евро ) - 350 рублей кешбека получишь , ну и т.д
     
  21. MarathonbetSupport

    MarathonbetSupport

    Сообщения:
    316
    Симпатии:
    79
    Пожалуйста.
     
  22. Reg57

    Reg57

    Сообщения:
    39
    Симпатии:
    13
    а сколько процентов кеш бек?
     
  23. Popay

    Popay

    Сообщения:
    257
    Симпатии:
    232
    да слева акции кнопка нажми - и там про кэшбек все написано подробно на сайте
     
  24. MarathonbetSupport

    MarathonbetSupport

    Сообщения:
    316
    Симпатии:
    79
    0.5 % Вашей ставки будет возвращено, когда будете играть в слот-игры.
     
  25. dim

    dim

    Сообщения:
    17
    Симпатии:
    19
    ОПять начал в это го*но всаживать деньги. Подкупают быстрым выводом...

    А по делу:
    - начинаешь отбивать что-то - начинаются вылеты, попозже скрины вложу
    - когда им это выгодно начинаются странные ошибки (например, не вывести средства)
    - очень интересные технические моменты, но это лучше выложу на суд публики позже, а то поправят сразу

    Ну и вишенка на торте - списали с карты деньги. Просто начали пытаться несколько раз списать всё при депозите. Сослались на глюки в софте, но типо это не они, просто ошибка)) А деньги ждите, вам вернутся...

    В итоге - деньги так и не пришли спустя несколько недель. Только сейчас вспомнил, пару тысяч не большие деньги, но опускаться до таких моментов это уже отъявленная гниль. Меня настолько прибомбило, что решил принципиально вкладывать деньги не в марафон, а в раскрутку
     
  26. dim

    dim

    Сообщения:
    17
    Симпатии:
    19
    в черный пиар этого псевдо-казино, забыл добавить. Один хер трачу деньги, так хоть гемороев им подкину. Может и кого-то отговорю играть именно тут. И сразу хейтерам и фанатам букмекерской - дело не в проёбе денег, а в кидалове.
     
  27. klaid

    klaid

    Сообщения:
    14
    Симпатии:
    0
    Почему эти мрази до сих пор находятся в топе?
     
  28. sortmet

    sortmet

    Сообщения:
    3
    Симпатии:
    0
    Добрый день представитель Марафон бет.com У меня такая ситуация что мне заморозили аккаунт и потребовали фото паспорта в руках, хотя неделю назад я им высылал уже паспорт с пропиской. Я им все загрузил прямо через сайт. У меня вопрос, сейчас идет лига чемпионов и я ставлю ставки на спорт, в том числе играю в автоматах и в живой покер. Хочу чтобы вы походатайствовали по моему разблокированию счета с Вашей стороны. Мой логин [email protected]. Возможно по стечению обстоятельств я начал выигрывать в автоматах, мне дало почти 500к + ставки в районе 400к......
     
  29. sortmet

    sortmet

    Сообщения:
    3
    Симпатии:
    0
    Просто ждать с их слов нужно более 5 дней...
     
  30. sortmet

    sortmet

    Сообщения:
    3
    Симпатии:
    0
    все разблокировали спасибо
     
Загрузка...
Похожие темы Форум Дата
Marathonbet casino(Марафон казино) украли 11000 рублей Жалобы 12 дек 2017
Претензия Marathonbet Casino Жалобы 16 сен 2016
qbcasino.com - Осторожно. Черный список Вчера, в 15:35
Промо в Surf Casino: Pragmatic Da Vinci’s Treasure €50000 Новости и акции Среда в 16:15
ENERGYCASINO опять запрашивает документы, но ещё и доходы откуда... Обсуждение и отзывы Вторник в 12:29